Ошибка 502 bad gateway в браузере

Как справиться с проблемой?

Несмотря на технологическое различие браузеров, все они работают на общих принципах.


В каждом браузере cookies размещаются по-разному.

Так, в Firefox, Opera и Chrome они находятся в меню “Инструменты”. В старых версиях Internet Explorer то же самое обозначено английским словом Tools. В версиях Internet Explorer с 7+ необходимо сначала отправиться в меню “Сервис”.

Дальнейшие действия по очистке “кукисов” отличаются у всех используемых навигаторов.

Избавляемся от лишних “куков” в Chrome:

  • история;
  • строчка “очистить историю”,
  • в меню очистки выбирается строчка очистить файлы cookies, а также истории просмотров, скачиваний и изображений,
  • дополнительно выбирается период очистки «за все время»,
  • пароли и все нижестоящие строчки очищать не рекомендуется.

Тем, кто использует Оперу, в инструментах необходимо найти строку об удалении личных данных и нажать на строчку Подробности.

В Internet Explorer ищем свойства обозревателя в меню Сервис, затем переходим к команде «Удалить» и выбираем строчку “Удалить cookies”.

В английском варианте порядок переходов выглядит так:

  • Tools;
  • Internet options;
  • Delete cookies.

Проще всего меню выглядит в Fierefox, где в пункте “Настройки” есть отдельная строка Cookies и переход к команде “Очистить”.

Все, кто разобрался с тем, что значит ошибка 502, и смог избавиться от нее, удалив лишние куки, могут смело переходить к решению более сложных задач.

Ошибка 502 Bad Gateway Nginx — что это значит и как исправить?

02.01.2016 Интернет

Иногда, путешествуя по просторам Интернет и зайдя на тот или иной сайт, Вы можете увидеть там не нужную информацию, а белый фон и на нём крупными буквами ошибка: 502 Bad Gateway. Что это значит? Ничего хорошего, на самом деле. Это сообщение выдаёт веб-сервер nginx при возникновении некоторых проблем в работе. Если Вы попытаетесь открыть другие страницы на этом же сайте по сохранённым ссылкам, то успехом это так же не увенчается. Что же делать? А это зависит от того — кем Вы являетесь для этого сайта. 

Если Вы простой посетитель, то решение одно — ждать пока администрация веб-ресурса починит сервис. Как долго? Сложно сказать. Если это крупный портал какой-нибудь компании, фирмы или гос.учереждения, то админ должен восстановить работу сайта в ближайшее время. Если же это личный блог какого-нибудь Васи Пупкина, то вполне вероятно что никто ничего чинить не будет, так как Вася про свой блог забыл и он ему не нужен.а) Если Вам очень нужна находящаяся на страничке информация, то либо попробуйте найти контакты администрации и связаться с ней по почте или через регистратора или хостера, либо воспользуйтесь веб-кешем поисковиков, введя ссылку на сайт или страничку в поисковую строку поисковика и открыв сохранённую копию.б) Очень часто ошибка Nginx 502 означает что интересующий веб-ресурс перегружен. Что делать? Опять же только ждать пока нагрузка уменьшится, периодически обновляя страничку в браузере.в) Если через какое то время на других компьютерах и иных устройствах (планшет, телефон, ноутбук) сайт открывается без проблем, а с Вашего всё равно отображается ошибка nginx, то нужно почистить кеш браузера.

Если Вы владелец или администратор сайта, который при попытке на него зайти выдаёт ошибку 502 Bad Gateway, то неисправность придется решать скорее всего Вам. Всё зависит от того, есть ли у Вас SSH-доступ к своему хостингу или нет. Если нет, то проблема автоматически ложится на плечи Вашего хостинг-провайдера — обратитесь в техническую поддержку с подробным описанием проблемы. Как правило, в этом случае решается всё довольно-таки оперативно, так как сайт обычно на сервере не один и заявки поступают от других клиентов тоже. Хуже, если Ваш сайт расположен на виртуальном (VPS) или выделенном (VDS) сервере. В этом случае, обычно, переложить проблему с больной головы на здоровую (читай: со своей на техподдержку хостера) не получится и придётся всё исправлять самостоятельно. Что делать? Для начала, попробуйте перезапустить сервер nginx. На CentOS, например, это делается командой:

service nginx restart

Если он у Вас используется, как фронт-энд для сервера Apache (httpd), то последний мог вылететь или повиснуть — перезапустите и его:

service httpd restart

Не помогло — посмотрите текущую загрузку сервера с помощью команды:

top -c

Особенно обратите внимание на значение параметра load average:

Он должен быть примерно равен количеству ядер процессора, ну плюс/минус 2. Если значение load average больше 10, то стоит бить тревогу — что-то сильно грузит процессор сервера. Часто за этим стоит направленная атака DDOS. Выясняйте причину — скорее всего её устранение вернёт Ваш сайт к нормальной жизни.

bag gateway, error 502, nginx, ошибка сервера

Рекомендации

Читай также:  ТОП-3 Простых способа как показать скрытые папки или скрыть необходимую папку и установить на нее пароль в Windows 10

1Провести анализ нагрузки, которую получает сервер. В том числе в момент появления ошибки. Если становится очевидно, что это недостаток оперативной памяти, то ее количество надо увеличить.

2Если ошибка error 502 появляется регулярно, необходимо проверить, как настроены лимиты на количество php- cgi процессов. Их неправильная настройка приводит к нестабильному состоянию сервера.

3При возможности, уменьшить больше количество запросов к внешним ресурсам сети. Установить в настройках ограничения для их загрузки и на время их ответа. Это поможет выявить проблему. Далее нужно принять меры для ее решения.

4Если сайт размещается на виртуальном хостинге (рис.9) и есть основания сомневаться в правильной настройке конфигураций сайта. Либо все очень похоже на оверселлинг. В таком случае, стоит подумать о смене хостинга.


Виртуальный хостинг

5Если данная ошибка возникает не у пользователя, а у владельца сайта, необходимо обратиться к техподдержке хостинг- провайдера для устранения ошибки.

Причины возникновения и исправление

Здесь будет список возможных проблем и пути их решения. Начнём с самых распространённых.

  • Обычная неполадка в сети. Нужно нажать кнопку «Обновить страницу» (чаще всего это кнопка F5) несколько раз, и, возможно, все загрузится.
  • Сайт перегружен запросами или просто не работает. В таком случае ошибка так же может выглядеть как «502 bad gateway nginx». Можно попробовать обновлять страницу или просто подождать и попробовать через несколько минут.
  • Проблема может возникать во время какой-либо онлайн-игры (Dota, Майнкрафт) или просмотре видеоролика. Это также значит, что у вас проблемы с интернет-соединением. Инструкции по решению можно найти ниже.

Попробуйте зайти на другие сайты. Лучше всего выбирать самые надёжные ресурсы, которые всегда работают, например, www.google.com. Если ошибка будет и при открытии других страниц, это значит, что, скорее всего, проблема на вашей стороне.​

https://youtube.com/watch?v=d-G-IoEHApo

  • Перезагрузите устройство. Это универсальное средство от многих проблем.
  • Проверьте Wi-Fi соединение, если вы его используете. Попробуйте включить и выключить его. Также может помочь удаление соединения и повторный ввод пароля. Только не вздумайте это делать, если вы точно не знаете пароль.
  • Если вы используете маршрутизатор или роутер, проверьте его. Можно перезагрузить его, это часто помогает.
  • Проверьте своё интернет-соединение. Найдите иконку сети в правом нижнем углу и проверьте, работает ли оно вообще. Можно зайти в Панель управления, далее Сети и общий доступ, найти там своё интернет-соединение и посмотреть, что с ним. Там же можно запустить средство диагностики неполадок.
  • Если проблема возникает в телефоне или планшете, выключите и включите мобильные данные и 4G. Если это не помогает, возможно, у вас вообще не настроен мобильный интернет, или его нужно настроить заново. В таком случае придётся обращаться к мобильному оператору. Ищите в смсках инструкции, как настроить мобильный интернет, зайдите на сайт мобильного оператора, поищите там нужные инструкции. Можно также позвонить им или зайти в салон связи.
  • Попробуйте другой браузер. То есть нужно зайти в интернет через другое приложение. Самые распространённые и надёжные браузеры: Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс браузер.
  • Почистите кеш/cookies. Нужно в настройках браузера найти нужную кнопку. Обычно она во вкладках «Инструменты», «Настройки».
  • Если вы используете антивирус, стоит проверить и его. Антивирусы часто могут блокировать доступ в интернет. Попробуйте выключить его и проверить, решилась ли проблема. Чтобы полностью исключить вариант с антивирусом, нужно его удалить. Советуем делать это только, если вы перепробовали все и сможете восстановить потом антивирус.
  • Если вы используете VPN или прокси, нужно проверить и их. Проверьте расширения браузеров и список запущенных процессов в диспетчере задач.
  • Стоит проверить компьютер на вирусы. Используйте свой антивирус, или можно установить на компьютер специальную утилиту, например, Dr. Web Cureit.
  • Возможно, проблемы у вашего провайдера. Попробуйте зайти на его сайт, если будет открываться только он — дело почти наверняка в этом. Если у вас ничего не получилось, можно попробовать позвонить в службу поддержки вашего провайдера. Только сначала проверьте сами все, что сможете.

DDoS (хакерская атака) что это и к каким последствиям ведет

Читай также: Автозагрузка в Windows 7/8/10: где находится, как открыть ее, как добавить или убрать программу

1 DoS (Denial of Service)— это направленная атака на систему. Целью является сбой в работе. Если говорить простым языком, то на сервер искусственно создается такая нагрузка, при которой пользователи не в состоянии получить доступ к ресурсам.

2DDoS (Distributed Denial of Service).

Пример атаки DDoS

Также атака на систему, которая отправляется с очень большого количества компьютеров.

Цель в данном случае такая же. Привести систему к нерабочему состоянию.

Каждое устройство отправляет большое количество пакетов с запросами к ресурсу.

Их количество очень большое. Настолько, что на обработку и отправку ответов растрачивается весь ресурс системы.

В результате, система больше не в силах поддерживать работу сервисов, которые у нее обслуживаются.

Вследствие этого, пользователи теряют возможность зайти на сервер или подключиться к сайту.


Это тот самый случай, когда на своем экране пользователь видит error 502 Bad Gateway.

3Для собственника ресурса это чревато недополучением прибыли, так как система простаивает.

4Меры по предупреждению DdoS. Для защиты сервера используют различные инструменты.

Для этого необходимо перейти в каталог /usr/local/etc/httpd/conf. Там необходимо отредактировать 3 файла:

  • httpd.conf
  • srm.conf
  • acces.conf

Перед редактированием необходимо создать резервные копии. Для этого в командной строке консоли необходимо ввести команду

Следом сразу же указать полное имя файла, который будет копироваться. И, через пробел, написать название файла-копии.

Для большей безопасности так же желательно, чтобы как можно меньше данных о системе было известно посторонним.

Информация о версии системы повышает шансы злоумышленника на удачную атаку.

Чтобы предотвратить утечку информации о системе нужно использовать данные файла httpd.conf.

  • Установка и настройка Mod_Security. Еще один способ защиты от атаки — это установка модуля mod_security для Apache и установка в нем необходимых фильтров. После внесения необходимых изменений необходимо перезапустить Apache, чтобы они стали активны. При любых настройках не стоит забывать о балансе между нужной производительностью сервера и его защитой от атак.
  • Настройка связи Apache+nginx. Это позволит усилить безопасность системы.

5Если атака уже идет, необходимо проанализировать логии. Благодаря этому определить, кто и в каком направлении ведет атаку. Также определить преобладающий тип трафика. Для этого можно использовать, например, программу tcpdump. Благодаря ей можно узнать какой тип запросов присылается чаще всего, также ip-адреса, с которых они были отправлены.

Когда ip-адреса определены точно, их необходимо заблокировать.

Существуют также специальные платные системы защиты.

Например:

  • CloudFlare,
  • Comodo,
  • Cisco,
  • Wanguard

Как удалить файлы cookies из различных браузеров

Читай также:  ТОП-6 Способов как полностью очистить жесткий диск «С» ненужных файлов на Windows 7/10

Во время серфинга страниц или сайтов в интернете используется какой-либо браузер.

Во время этого процесса, вся информация записывается на жесткий диск.

Это могут быть: картинки, текстовые файлы, любая информация, которую просматривал пользователь.

Все это хранится на винчестере компьютера в кэшах или куках (текстовых файлах).

Очистить кэш или удалить куки можно, используя несколько способов:

  • Использовать возможности самих браузеров;
  • Использовать сторонние приложения.

Важно отметить, что после проведенной чистки НЕ требуется перезапуск компьютера или переустановка браузера.

Процесс чистки немного отличается в разных браузерах.

Google Chrome

  • Для начала нужно открыть «настройки»;
  • В выпадающем меню найти кнопку «очистить историю»;
  • Открывается новое окно с параметрами настроек. Сначала нужно установить период, за который будут удалены файлы. Рекомендуется выбрать «за все время».

В следующих четырех пунктах надо проставить галочки.

Таким образом, браузер очистится от: истории просмотров, истории скачиваний, файлов cookie, а также изображений и других файлов.

Firefox

  • Первый шаг — открыть «Настройки»;
  • Далее — пункт «Приватность»;

Рубрика «приватность» в браузере Firefox

  • В открывшемся окне выбрать «Удалить отдельные куки-файлы»;
  • На этом этапе можно удалить вручную только один куки-файл, если известно, какой именно. В противном случае, удаляются все.

Opera

  • Нужно нажать на логотип браузера в левом верхнем углу и выбрать там «История»;
  • В правом верхнем углу появляется кнопка «Очистить историю посещений»;
  • Появляется окно. Тут надо поставить галочки в первых четырех пунктах: история посещений, история загрузок, удалить файлы-куки и прочие данные сайта, и очистить кэш;
  • Нажать на кнопку «Очистить историю посещений» под ними.

Internet explorer

  • В меню необходимо выбрать пункт «Сервис» (для того, чтобы этот пункт был виден в меню, надо нажать Alt);
  • Затем «Удалить журнал обозревателя»;
  • В открывшемся окне можно выбрать только куки-файлы, установив напротив них галочку;
  • Завершить процесс нажатием кнопки «Удалить».

Способ подходящий для любого браузера

Необходимо запустить браузер (тот, который надо очистить);


Комбинация клавиш Ctrl+Shift+Delete

  • Откроется меню. В рубрике «Удалить» надо выбрать «Всё»;
  • Поставить галочки напротив интересующих пунктов: кэш и куки;
  • Нажать «Удалить сейчас». Процесс завершен.

Как удалить отдельные cookie файлы

  • Запустить браузер на компьютере;
  • Напротив адресной строки выбрать значок с тремя точками и нажать «Настройки»;
  • Внизу страницы найти «Показать дополнительные настройки»;
  • Перейти в раздел «Личные данные», там нажать кнопку «Настройки контента»;
  • Выбираем «cookie»;
  • Перейти в раздел «Все файлы cookie и данные сайтов». Тут надо найти название интересующего сайта;
  • Справа от него нажать на значок Удалить.

Способ очистки при помощи программы Ccleaner

Возможно, у кого-то данная программа может быть уже установлена.

Поскольку ее также используют для очистки операционной системы Windows.

Это позволяет освободить ОС от всего лишнего и ускорить работу компьютера.

Если данной утилитой не доводилось пользоваться, ее необходимо скачать и установить.

Скачивать рекомендуется только с проверенных сайтов. Данная утилита является бесплатной.

  • Необходимо закрыть браузер и запустить установленное приложение;
  • Перейти в рубрику «Очистка»;
  • Откроется новое окно, в котором надо выбрать закладку «Приложения»;
  • Там будут указаны установленные на компьютере браузеры. Для каждого из них (либо только для того, который надо очистить) необходимо отметить галочками пункты, которые надо выполнить;
  • Теперь нажать кнопку Анализ;
  • Далее программа ищет файлы, которые подлежат удалению. Когда они будут найдены, нужно нажать кнопку Очистка.

Использование данной программы рекомендуется, если работа компьютера замедлена и ему необходимо освободиться от лишней информации.

В противном случае, можно удалять куки-файлы непосредственно через браузер.

Когда браузер чист, можно еще раз попробовать зайти на интересующий сайт.

Если снова появляется error 502, то проблема, наверняка на сервере сайта, который выдает ошибку.

Выводы

В случае появления error 502 Bad Gateway следует помнить, что это не вирус и данная ошибка не представляет опасности для устройства пользователя.

Необходимо определить кроется ли проблема в настройках компьютера либо это имеет отношение к серверу.

Исходя из вывода, предпринимать необходимые действия.

Для владельцев сайтов или серверов, позаботиться о безопасности.

А также обеспечить систему необходимым объемом оперативной памяти и ресурса.

9.8 Total Score

Доступные методы решения ошибки

В статье есть советы по устранению ошибки как для обычных пользователей, так и владельцам сайтов, у которых часто возникает Error 502 (Bad Gateway).

Доступность изложения

9.5

Доступность про применению

10

Экономия средств

10

Экономия времени

9.5

 | 


С этим читают