В приложении android process media произошла ошибка

Содержание

Как избежать проблемы

Всегда проще обезопасить себя от возникновения проблемы, нежели ломать голову над ее решением. Поэтому регулярно соблюдайте несколько простых правил, и вам не понадобится впредь искать пути решения.


  • Регулярно прочищайте гаджет – удаляйте старые фото, ненужные документы, файлы, избавляйтесь от кэш-файлов и следите, чтобы свободной памяти хватало.
  • Устанавливайте приложения только из официальных магазинов, например, Play Маркет.
  • Не загружайте файлы с подозрительных сайтов или пришедшие вам от незнакомых пользователей, чтобы не занести случайно вирус.
  • Всегда устанавливайте новые приложения на внутреннюю память устройства, а не на используемую SD-карту.
  • Используйте антивирусник и регулярно проверяйте гаджет.
  • Обновляйте систему – в каждом обновлением исправляются неисправности в работе системы и повышается уровень защиты устройства.

Попытки самостоятельно решить проблему нередко ставят в тупик не очень продвинутых пользователей, так что попробуем ответить на самые частые вопросы ниже.

Отключение синхронизации с Google

Если описанный выше способ не помог решить проблему, продолжает появляться ошибка android process media, как можно исправить ситуацию другим методом? Попробуйте поработать с синхронизацией Google, одновременно очищая кэш других приложений, отвечающих за работу мультимедиа. Алгоритм действий следующий:

  1. Зайдите в настройки Android, в поле «Аккаунты» выберите учетную запись Google.
  2. Тапните по аккаунту, который используется на телефоне. Снимите все галочки, чтобы отключить синхронизацию.
  3. Вернитесь в настройки, перейдите в раздел «Приложения». Выберите вкладку «Все». Отыщите встроенное приложение «Галерея».
  4. Сотрите данные «Галереи», затем отключите программу, нажав на соответствующую кнопку.
  5. Повторите операцию с приложением «Диспетчер загрузки»: зайдите, удалите данные, отключите программу.
  6. Перезагрузите телефон.

После включения ошибка не должна появиться снова. Чтобы убедиться, что проблема решена, откройте список приложений и включите «Галерею» и «Диспетчер загрузки». Не забудьте снова зайти в настройки аккаунта Google и включить синхронизацию.

Если эти способы не помогли устранить неполадку, то проверьте систему на вирусы – возможно, причиной сбоя является деятельность вредоносного ПО. В крайнем случае для решения проблемы приходится обновлять или перепрошивать систему, но обычно ошибка попадает после чистки кэша.

Пожаловаться на контент

Исправление ошибки путем сброса настроек на установленных приложениях

Если вы не знаете, что именно привело к сбою в работе мобильного устройства, лучше всего начинать с простых мер и постепенно двигаться к более сложным. Поэтому первым действием, которое следует предпринять, является просмотр установленных приложений и очистка данных на проблемной программе.

Рассмотрим самый распространенный случай, когда сообщение «Произошла неожиданная остановка системного процесса android process acore» выбивает при работе с утилитой «Контакты»:

  1. Через настройки смартфона (планшета) войдите в раздел «Приложения».
  2. Найдите программу «Контакты». Если их несколько, оставьте только одну (системную), а остальные удалите. Переживать, что вы ненароком сотрете именно встроенное приложение, не стоит, так как в настройках системного софта отсутствует кнопка «Удалить».
  3. Если дублирующих программ не обнаружено, вызовите свойства вкладки «Приложения», нажав на соответствующую кнопку в верхнем углу экрана, и выберите «Показывать системные процессы».
  4. Откройте утилиту «Хранилище контактов» и поочередно кликните «Очистить кэш» и «Стереть данные».

После выполнения этих действий программа «Контакты» должна функционировать в нормальном режиме. Однако все данные из телефонной книги удалятся. Останутся только записи, сохраненные на SIM карте. Чтобы предотвратить полное стирание номеров, перед очисткой нужно сделать бэкап контактов:

  1. С рабочего стола заходим в приложение «Контакты» и открываем его настройки.
  2. Выбираем функцию «Импорт/Экспорт».
  3. Создаем файл с резервной копией телефонной книги на внутренней или внешней памяти Андроида.

Если сбой не позволяет войти в настройки программы «Контакты», записать backup можно с помощью ПК через утилиту MyPhoneExplorer или воспользоваться синхронизацией с облачным хранилищем Google.

При возникновении ошибки android process acore в работе календаря или Hangouts первым делом следует открыть его настройки и посмотреть, включен ли данный сервис. Если он отключен, нажмите «Включить» и перезагрузите девайс.

Подобный сбой также может повлиять на работу Wi-Fi модуля. В данном случае требуется последовательно удалять все приложения, которые используют беспроводную сеть. Это могут быть Skype, Share Link, SuperBeam и т.п. После стирания каждой программы нужно смотреть, пропала ли неисправность.

Как исправить ошибку android.process.media

Получив системное уведомление о том, что в вышеуказанном приложении произошла ошибка (например, “android.process.media остановлен”), владелец гаджета может воспользоваться одним из нескольких способов для ее устранения. 

Способ 1. Очистка кэша приложений

Это самый простой метод исправления ошибки, поскольку чаще всего приложение дает сбой из-за несоответствия кэша и реального местоположения файлов.

Исправить ошибку android.process.media можно так:

  1. Войти в меню настроек и открыть «Приложения».
  2. Включить показ системных приложений через верхнее меню (активировать пункт «Показать системные приложения»).
  3. Найти «Загрузки» (либо «Диспетчер загрузок», в зависимости от версии Android) и последовательно выполнить следующие действия для каждого.
  4. Перейти в раздел «Память».
  5. Тапнуть по кнопкам «Очистить кэш» и «Очистить данные».
  6. Вернуться к списку приложений и сбросить кэш «Диспетчера файлов», «Хранилища мультимедиа», “Google Музыки”.
  7. Выполнить перезагрузку гаджета.

Кстати: об очистке кэша мы писали здесь. В статье рассказывается, как безопасно чистить кэш, какие приложения в этом нуждаются. 

Способ 2. Удаление данных Google Services Framework и Play Маркет

Если предыдущий метод не дал результата, попробуйте исправить ошибки android process media, скорректировав данные о файлах мультимедиа.

Как это сделать:

  1. Войдите в настройки Андроид.
  2. Откройте «Приложения».
  3. Включите показ системных приложений. 
  4. Найдите в списке через поиск Google Services Framework.
  5. Очистите кэш и удалите данные, после чего тапните «Остановить».
  6. Аналогичные действия выполните с Play Маркет.
  7. Перезагрузите гаджет.
  8. Если приложения Google Services Framework и Play Маркет не запустились, сделайте это самостоятельно.

Этот метод с большой вероятностью избавит от повторения ошибки android process media. Вообще, первый и второй способ исправления лучше применять одновременно.

Способ 3. Отключение синхронизации с Google

  1. Откройте меню «Настройки», пункт «Аккаунты».
  2. В выпадающем меню найдите строчку «Автосинхронизация данных» и уберите с нее флажок.

Это приведет к тому, что процесс android.process.media будет остановлен для всех приложений Google и, соответственно, перестанет выдавать ошибку.

Способ 4. Сброс настроек Андроид

Описанные способы устранения ошибки android.process.media относятся к достаточно лояльным: они не затрагивают данные, имеющиеся в памяти устройства и на внешней карте. Но есть и более агрессивные меры. Они наверняка помогут решить проблему, однако впоследствии исчезнет вся информация со внутренней памяти телефона.

Внимание! Перед выполнением Hard reset сделайте резервную копию важных файлов, хранящихся в памяти телефона. При этом, файлы на sd карте можно не бэкапить, поскольку Hard Reset их не затронет. . Сбросить настройки можно таким образом:

Сбросить настройки можно таким образом:

  1. Войти в Настройки > Общие настройки.
  2. Найти вкладку «Восстановление и сброс” (или «Сброс») > Сброс данных.
  3. Тапнуть по кнопке «Сбросить».
  4. Ознакомиться с появившимся уведомлением о том, какие конкретно файлы будут уничтожены.
  5. Подтвердить сброс настроек.

Примечание. Более детально Hard Reset описывается здесь, со всеми вытекающими плюсами и минусами этого метода. 

Выполнение этой процедуры вернет систему к заводским настройкам, и ошибка, связанная с android process media, будет устранена.

Способ 5. Извлечение SD-карты из телефона

Самой неприятной причиной появления рассматриваемой ошибки может стать неисправность карты памяти. Симптом ошибки – невозможность открыть те или иные файлы, находящиеся на внешнем носителе. Если это происходит, выход один — заменить SD-карту на новую.

Кроме того, можно попробовать загружать приложения непосредственно во внутреннюю память устройства (разумеется, если ее объем позволяет). Но перед очередной установкой приложения из Google Play придется извлекать карту из гаджета. Такая процедура имеет свои минусы:

  • если слот для носителя закрыт чехлом или аккумулятором, то доставать его весьма неудобно;
  • при частом извлечении можно повредить и слот, и собственно карту памяти;
  • каждое новое загружаемое приложение уменьшает объем свободной памяти во внутренней памяти Андроид.

В качестве еще одного возможного варианта посоветуем форматирование SD-карты (при этом она остается в устройстве).

  1. Предварительно перенесите все нужные файлы во внутреннюю память либо на компьютер.
  2. Отформатируйте SD карту (например, этой программой).
  3. Скопируйте сохраненные данные (пункт 1) обратно на карту памяти.

Что такое android.process.media

Android.process.media – процесс, отвечающий за учёт всех медиаданных смартфона. Все ваши фотографии и другие изображения, аудио- и видеозаписи не просто хранятся в системе, но и учитываются приложениями. Так, видеоплейер почему-то не требует, чтобы вы вручную открывали различные файлы, а сразу предлагает вам список видео? То же самое и с проигрывателем аудио, и с галереей, особенно если вы используете сторонние приложения вроде QuickPic.

Почему в процессе возникает ошибка? В первую очередь – из-за некорректностей файловой системы. Файлы удаляются некорректным способом. Большое количество картинок и эскизов перегружает систему. Видео не всегда имеют нужный формат. Даже наличие двух папок для фотографий под одним именем на внешней и внутренней флэшке способно стать причиной для проблем с процессом! Неудивительно, что контроль медиа порой даёт сбои.

Отметим, что на Android 4.3 и более поздних версиях эта ошибка встречается крайне редко. Но если вы пользуетесь более ранними версиями, сбой process.media может серьёзно помотать ваши нервы.

Чистка кэша

Весьма эффективным решением проблемы является очистка временных данных приложений Диспетчер загрузки или Загрузки, Хранилище мультимедиа, Google Services Framework и Play Маркет. Здесь всё достаточно просто. Зайдите через настройки в раздел Приложения – Управление приложениями, перейдите в категорию «Все», отыщите «Диспетчер загрузки» и откройте его. Затем в управлении приложениями нажмите сначала кнопку «Очистить кэш», а затем кнопку «Очистить данные».

То же самое проделайте в отношении приложения «Хранилище мультимедиа». Если указанных действий оказалось недостаточно для устранения неполадки, очистите кэш и данные службы Services Framework и Магазина Google. Выполнив очистку, остановите работу этих приложений, а затем перезагрузите устройство и заново запустите программы.

Способы устранения

Если в приложении Process Media Android произошла ошибка, исправить её можно одним из многочисленных способов. Все они довольно простые для понимания, поэтому доступны даже новичкам. Чаще всего такая неисправность возникает на телефонах Sony Xperia, Samsung Galaxy, Lenovo P780, а также других популярных моделях и сериях.

Простая перезагрузка

При возникновении какой-либо ошибки первым делом рекомендуется перезагрузить устройство. Возможно, причиной неисправности стали не действия пользователя, а какой-либо незначительный сбой в работе операционной системы. В этом случае достаточно будет перезапустить смартфон и проблема устранится сама собой.


Если на дисплее телефона появляется надпись, предупреждающая о том, что Android Process Media остановлен, делать нужно несколько простых манипуляций. Среди них должны быть такие:

  1. Нажать и удерживать боковую клавишу включения смартфона.
  2. Через несколько секунд на экране появится окно с вариантами дальнейших действий.
  3. Из них следует выбрать пункт «Перезагрузка».
  4. После этого всплывёт другое окно, в котором нужно подтвердить выполнение этой операции.
  5. Устройство самостоятельно перезагрузится и ошибка устранится.

Очистка кэша

Если перезагрузка не помогла устранить проблему, то следует попытаться максимально очистить оперативную память смартфона. В большинстве случаев в ней хранится большое количество временных файлов, которые нужны только в момент проведения той или иной операции. Для того чтобы убрать их из памяти телефона, необходимо выполнить такие действия:

Манипуляции с картой памяти

Очень часто подобная ошибка возникает при совпадении названий каталогов, находящихся во внутренней памяти, с именами папок на установленной карте. Для этого следует просмотреть всё содержимое телефона и найти совпадения.

Дальнейшие действия:

Отключение синхронизации с аккаунтом Google

Иногда ошибка Андроид Процесс Медиа возникает из-за проблем с работой аккаунта Google. Для устранения такой неисправности достаточно просто отключить синхронизацию. Сделать это можно следующим способом:

Сброс настроек

Если ни один из способов не позволил добиться нужно результата, то остаётся последний вариант — сброс всех настроек устройства до заводских. Его можно использовать только в крайнем случае, так как он повлечёт за собой удаление всех данных, имеющихся на внутренней памяти.

Правильная последовательность действий:

Обращение в сервисный центр

Если все перечисленные методы устранения ошибки не помогли, то рекомендуется обратиться в сервисный центр. При этом следует подробно рассказать специалистам о самой проблеме и способах устранения, которые были применены. Если устройство находится на гарантии и есть уверенность в том, что проблема появилась не по вине владельца телефона, то можно рассчитывать на замену или полный возврат средств.

Основные нюансы обращения в сервисный центр:

Как предохраняться

Через некоторое время неисправность может снова напомнить о себе. Если такое происходит регулярно, то нужно прибегнуть к следующим превентивным мерам:

  • Повторяем действия, описанные в первой инструкции этой статьи (смотрите выше);
  • В настройках памяти указываем, что установку программ (игр) следует выполнять во внутреннее хранилище. Или же перед скачиванием из Google Play извлекайте карту microSD из устройства;
  • Обязательно проверьте наличие обновлений прошивки. Если они имеются, установите их.

Уверен, Вы поняли, что делать, когда в приложении android.process.media произошла ошибка. Предлагаю посмотреть это видео, чтобы лучше разобраться в происходящем:

Некорректная перепрошивка мобильного устройства

Снимите отметку со всех служб в разделе «Синхронизация». Снова перейдите в раздел «Настройки» и перейдите в раздел «Все приложения». Как только вы это сделаете, выключите устройство. Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения» или «Диспетчер приложений».

Очистить данные о контакте и хранении контактов

В разделе «Приложения» вы можете найти «Настройки приложения по умолчанию» или на основе вашего устройства. Нажмите на нее и сбросьте настройки приложения по умолчанию. Если нет, попробуйте эту последнюю альтернативу. Найдите «Контакты» и «Диспетчер контактов» среди приложений, а также очистите данные и кеш в обоих этих приложениях. Если вы снова и снова получаете одну и ту же ошибку, даже после выполнения всех выше 4 шагов, рекомендуется перезагрузить устройство. После того, как вы выполните описанные выше методы и выберите правильные изменения, вы можете решить эту проблему.

Иногда при установке различных приложений возникают проблемы – то приложение не устанавливается, то игра не запускается. Чаще всего, виной этому ошибка Android Process Media, причина и способы решения которой будут рассмотрены в этой статье.

Смартфоны раньше были одним из тех причудливых маленьких гаджетов, о которых можно было только мечтать. Таким образом, он действительно имеет свою долю ошибок и раздражений, как и любая другая операционная система. Это очевидно, когда вы ищете исправление в Интернете и сталкиваетесь с множеством других проблем. Существует несколько причин, по которым эта ошибка может повторяться несколько раз.

Таким образом, отказ в любом из этих приложений также может быть виноват. . Хотя на таких ошибках нет 100% рабочих исправлений, мы все равно можем попробовать пару вещей. Описанные ниже методы полностью безопасны и вообще не влияют на вашу гарантию.

Как известно, за работу служб в любой операционной системе отвечают процессы, и android.process.media – не исключение. Он является ключевым, так как под его контролем все медиаданные смартфона. Условно, этот процесс отвечает за связь ваших изображений, видеозаписи, музыки, контактов с приложениями, которыми вы пользуетесь.

Например, при запуске видеоплеера вам не приходится выбирать, какую из записей воспроизводить – как раз работает android.process.media. Приложения закрываются или не устанавливаются с сообщением «В приложении Android Process Media произошла ошибка» именно по той причине, что процесс был завершен некорректно. Произойти это может по нескольким причинам. Во-первых, это неправильная файловая система. Это, кстати, и основная причина ошибки. Тем не менее, существует большое количество и других возможных причин. Среди них некорректное удаление файлов, неправильный формат видео, большое количество изображений и одинаковые имена.


Прежде чем обращаться в профессиональный сервисный центр, попробуйте самостоятельно решить эту проблему с помощью простых манипуляций. Следующие методы, несмотря на свою простоту, помогли многим пользователям. Для этого перейдите в «Настройки», затем в «Приложения», найдите «Галерея», «Очистить данные» и «Отключить». Отключите «Менеджер загрузки», используя ту же процедуру, что и в предыдущем абзаце.

  • Перейдите в «Настройки», затем «Приложения» и выберите «Все».
  • После выполнения этих манипуляций перезагрузите устройство.
  • Проблема должна быть решена.

Если проблема не устранена, вам нужно обратиться в службу технической поддержки для дилерство.

Методы предупреждения ошибки

Для того чтобы не тратить время на устранение неисправности, её нужно предупредить

Для этого следует брать во внимание советы специалистов, занимающихся ремонтом и настройкой мобильных устройств. Чтобы не произошла ошибка Андроид Процесс Медиа, делать нужно несколько простых операций. Среди них можно применять такие:

Среди них можно применять такие:

Профилактика

Описание

Периодически упорядочивать файлы, загруженные на память устройства. Не рекомендуется хранить все данные в одной папке, так как это не только создаст дополнительные трудности при поиске, но и значительно увеличит продолжительность загрузки.
Регулярно удалять неизвестные и неиспользуемые приложения. Это будет полезно не только для предупреждения ошибки, но и для вирусной безопасности устройства.
Установить загрузку скачиваемых приложений и файлов на внутреннюю память устройства. . В большинстве случаев пользователи загружают всю информацию на карту памяти, что становится причиной её переполнения. Из-за этого будет постоянно увеличиваться нагрузка на операционную систему и повысится вероятность возникновения неисправности.
Создать во всех системных папках Android пустой файл и назвать его «.nomedia». Это поможет исключить сканирование объёмных каталогов, что значительно снизит нагрузку на устройство.
Регулярно устанавливать обновления операционной системы Android. Их создатели знают о наличии всех ошибок и стараются выпускать модернизированные версии, которые помогут избежать неисправности.

Для того чтобы выполнить обновление Android вручную, необходимо сделать следующее:

  1. На устройстве открыть приложение «Настройки».
  2. В нижней части списка следует найти надпись «Система».
  3. После перехода в этот раздел осуществляют поиск пункта «О телефоне». В нём перечислена вся информация об устройстве, в том числе и о текущей версии операционной системы.
  4. Из предложенного списка выбирают пункт «Обновление системы».
  5. После его нажатия устройство самостоятельно начнёт поиск доступных для скачивания обновлений.
  6. Как только завершится этого процесс, появятся доступные варианты.
  7. Из них следует выбрать тот, который был создан позже остальных.
  8. Начать загрузку можно нажав на соответствующую кнопку и подтвердив выполняемое действие. Во время всего процесса нельзя отключать смартфон, поэтому следует заранее позаботиться о полной зарядке аккумулятора устройства.

Ошибка в приложении Android PM считается одной из наиболее распространённых. Однако если знать, как её устранить и выполнять все профилактические мероприятия, то можно навсегда забыть о такой проблеме.

 Загрузка …

Как предотвратить неполадки в работе системы

Серьезное и ответственное отношение к своему средству связи поможет избежать проблем с остановкой процессов android process acore. Для того чтобы защитить гаджет от сбоев, следует иногда проводить некоторые профилактические мероприятия.

Перезапись контактов

Позволяет предотвратить проблемы с работой телефона, для этого просто сохраняют копию списка контактов на компьютер и очищают телефонную книгу.

Если устанавливалось стороннее ПО

В случае необходимости установки на телефон сторонних программ, использовать следует только лицензионные материалы.

При этом важно не загружать устройство аналогичными установками или несколькими копиями одной и той же программной продукции. Если были замечены проявления отклонений и подвисаний, удалите закачанную программу

Редактирование системных файлов

Проведения редактирования позволяет предотвращать «перегрузку» системы, которая часто приводит к различным сбоям и ошибкам android process acore, проводить такую манипуляцию можно двумя способами.

Для простых пользователей будет достаточно просто установить в телефон дополнение Notepad и с его помощью провести процедуру. Для более знающих можно применять ручной вариант, при котором активируется рутирование и вносятся необходимые изменения.

Возвращение устройства к заводским настройкам

Такой принцип предотвращения ошибок актуален, в случае неидеальной работы гаджета и выполняется всего в несколько этапов, через «Настройки» и кнопку «Сбросить».

Перепрошивка устройства

Такой метод поможет не только устранить неприятность с остановкой рабочего процесса, но и избавит от любых других неисправностей с ПО.

Самостоятельно делать манипуляцию можно только в том случае, если есть определенные знаний. Неопытным пользователям, рекомендуется доверить перепрошивку специалисту из сервисного центра.


С этим читают