Что делать, если телефон не заряжается

Плохое соприкосновение контактов

Вам знакома ситуация, когда телефон рабочий и зарядка в порядке, но смартфон почему-то при подключении к сети не реагирует на устройство. Уже и не знаете, что делать, поскольку телефон очень долго не заряжается, но причина этому может быть банальной.


Время от времени, в сотовый со съемной батареей проникает пыль, особенно это касается старых моделей Самсунг. Если не очищать внутреннюю поверхность, грязь накапливается, создавая слой, препятствующий нормальной стыковке контактов, именно поэтому не идет зарядка на телефон. Попробуйте вытащить батарею, после чего очистите ее и внутреннюю сторону корпуса при помощи ватной палочки. Также обратите внимания на «зубчики», если они немного выгнуты, исправьте это, используя спичку, но действуйте аккуратно, чтоб не повредить контакты.

Ответы на вопросы читателей

На Lenovo 316i поставил батарею от другого телефона. Высветилось — Вытащите АКБ — плохая. Купил новую — вставил в телефон. Зарядка не заряжает аккумулятор и после включения: включается экран и через секунд 5 выключается. Потом сам снова циклически-вкл-выкл. Кнопкой выкл.  – не выключается. Подскажите, что делать?

Ответ. Если не заряжается телефон, а батарея новая, то, скорее всего дело в зарядном устройстве. Попробуйте подключить к телефону другую зарядку и проверьте, работает ли она с первым (старым) или вторым (новым) аккумулятором.

Если ситуация не изменилась в лучшую сторону – проверьте гнездо, в которое вы вставляете кабель зарядного устройства не расшатано ли оно, есть ли на нем повреждения.


1. У меня проблема с телефоном Леново А5, приобрели в августе 2016, нормально работал.

На днях перестал видеть через шнур USB к компьютеру, а сейчас и вообще отключился и не включается (отключился после того как я нажала очистить в «чистялке» приложении, появился чёрный экран и завис вовсе. я его попробовала отключить, не получилось, пришлось полностью вынуть батарею, симку и флешку). Пытаюсь включить разными способами (и вкл+звук+ домой) – вообще ни на что не реагирует, зарядка была, заряжала целый день. Пробую ставить зарядник, горит только красный огонёк. Что мне делать? 

Ответ. Отключение телефона не обязательно связано с действием программы-чистильщика. Просто могло так совпасть. На самом деле, причиной отключения телефона мог стать износ или выход из строя аккумулятора или зарядного устройства — вследствие чего телефон не заряжается. Если вы не воздействовали на телефон механически (то есть, не роняли, не проливали воду), не перепрошивали, – не должно быть каких-то сложных причин. 

Как вариант, попробуйте заново вставить в телефон аккумулятор (желательно проверить такой же аккумулятор, только новый), симку и sd-карту и включить телефон. 

2. Да, ещё проблема у меня в чём. Телефон как бы на гарантии (полгода как мы его купили), а я с переездами никак не могу найти чек\накладную (покупали в Цифрограде), могут ли мне восстановить чек\накладную, чтобы если что я смогла обратиться в сервисный центр?

Выбор аксессуаров

Если посмотреть на аксессуары к телефонам пятилетней давности, то легко заметить — блок питания зачастую имеет заряд (ток) в 1 Ампер. Позже стали появляется блоки с усиленной мощностью, а у современных гаджетов из серии Galaxy A и S – A70, S8 и выше можно увидеть самые мощные зарядные устройства. Причина в появлении функции быстрой зарядки. Она достигается за счет повышенной подачи тока и неправильно считать, что это работает с любыми аксессуарами. Порой блок питания и кабель из комплекта не рассчитаны на быстрое пополнение емкости и нужные аксессуары продаются отдельно.


Если фирменную зарядку нельзя использовать, то не следует просто брать на замену аксессуары от стороннего смартфона или покупать самые недорогие варианты. С высокой вероятностью они плохо справятся с задачей, например, телефон будет оставаться разряженным, хотя показывает, что зарядка идет. Причина в том, что того тока, который поступает через некомплектный аксессуар хватает лишь для минимальных действий, а отправить что-то «в запас» устройство не может. Аналогичная ситуация часто наблюдается, если во время зарядки вы играете или смотрите ролики на YouTube, удивляться, что заряд остается на одном месте в таком случае не приходится вовсе.

Также не стоит заряжать современный мобильник, особенно, если это дорогое устройство, как Samsung A80 от USB разъема – они не рассчитаны на подпитку емких аккумуляторов современных телефонов. Но, если вы нашли в своем лэптопе или ПК разъем Type-C, то смело подключайте соответствующий кабель – это новый стандарт с повышенной подачей тока, который способен не только считывать данные, но и питать телефон.

Способ 2: Проверка зарядного устройства

Убедитесь в работоспособности кабеля и адаптера. Попробуйте зарядить с их помощью другие Андроид-устройства. Если проблема сохранилась, есть вероятность, что из строя вышел какой-то элемент зарядного устройства. Блок питания может перегореть, а его USB-порт разболтаться из-за постоянного подключения и стать слишком свободным или засориться. Поэтому сначала попробуйте очистить его. Если это не решит проблему, адаптер придется заменить.

Чаще всего портится кабель, так как это наиболее хрупкая часть зарядного устройства. Его работоспособность можно проверить путем подключения телефона к ПК или ноутбуку без блока питания. Если соединения нет, скорее всего, кабель неисправен. При этом смартфоны обычно лучше воспринимают оригинальные зарядные устройства, а некоторые копии могут игнорировать. Учитывайте это, когда решите сменить зарядку. По крайней мере не выбирайте дешевые варианты, так как их мощности может быть просто недостаточно для заряда.

В качестве дополнительной диагностики можно использовать бесплатное приложение Ampere, которое позволяет понять, поступает ли ток на телефон во время зарядки, а также определить его силу. Приложение не работает с некоторыми моделями телефонов, поэтому перед диагностикой уточните эту информацию на странице загрузки ПО.

  1. Ampere показывает статистику не только зарядки, но и разрядки аккумуляторной батареи. Если запустить приложение без подключения зарядного устройства, интерфейс станет оранжевого цвета, а показатель силы тока будет отрицательным.

Подключаем зарядку и ждем несколько секунд, пока приложение завершит вычисления. Если интерфейс стал зеленым, значит, на телефон начал поступать ток от зарядного устройства, в противном случае, адаптер или кабель неисправны. Часть тока будет использоваться для питания смартфона, а остальная мощность, отображаемая на дисплее, пойдет на зарядку аккумулятора. Чем ниже зеленое значение, тем медленнее будет заряжаться смартфон. При низком уровне заряда батареи сила тока всегда будет выше. Если этот параметр равен нулю, зарядка недостаточно мощная.

Приложение учитывает минимальное и максимальное значение во время зарядки, что позволяет определить наиболее подходящее зарядное устройство.

Показатели зависят от разных вещей: USB-шнура, яркости дисплея, фоновых приложений, качества сигнала Wi-Fi, состояния GPS и др. Поэтому ПО Ampere показывает приблизительные значения, но этого достаточно, чтобы оценить работоспособность кабеля и блока питания.


С этим читают