Ошибка 0x0000001a memory management

Второй шаг

Имея скопированный код в буфере обмена, можно приступать к дальнейшим действиям.


  1. Потребуется зайти в свой браузер и в строке браузера ввести «devid.info». В верхнем меню пользователь обнаружит поисковую строку, которая внешне схожа с другими поисковыми системами. В ней необходимо ввести скопированный ранее код, после чего нажать на «Искать».

    В строке браузера вводим «devid.info»

  2. Юзер должен увидеть примерно такой вариант выдачи в поиске, как на скриншоте ниже. Следующим шагом является выбор ОС и разрядности. Если пользователь не знает этих сведений, то он может через «Пуск» выбрать раздел «Компьютер» и во вкладке «Свойства» узнать имеющуюся информацию. Размещенный в самом верху драйвер является наиболее актуальным, его и нужно скачать, кликнув на изображение дискеты.

    Скачиваем актуальный драйвер

  3. Перед пользователем возникнет 2 файла на выбор. Ему нужно кликнуть на втором в списке под названием «Оригинальный».

    Выбираем «Оригинальный»

  4. Затем на сайте откроется страница, где данный драйвер можно скачать.

    Скачиваем драйвер

  5. Снова кликнув на данный файл, начнется его скачивание.
  6. Желательно устанавливать его на рабочий стол. После скачивания пользователь должен его распаковать. Кликнув правой кнопкой мыши, можно выбрать любое подходящее для этих целей приложение.

    Распаковываем файл

  7. Если все сделано верно, то архив распакуется и на рабочем столе появится еще одна папка.

    Архив распакуется и на рабочем столе появится еще одна папка

Другие способы

Также стоит попробовать установку драйвера в режиме совместимости. В случае, когда у пользователя имеется инсталлятор с ним, но по какой-то причине не может установиться на ПК, нужно действовать следующим образом:

  1. Кликнуть на инсталляторе ПКМ, из выпадающего списка выбрать «Свойства», а затем перейти в раздел «Совместимость».
  2. Возле пункта «Запустить программу в режиме совместимости» должен стоять флажок. Затем потребуется выбрать какую-либо из ОС и нажать «Ок».

    Выбираем ОС и нажимаем «Ок»

В ряде случаев такая проблема может возникнуть из-за наличия вирусов, поэтому целесообразно воспользоваться антивирусной программой

и убедиться, что вредоносное ПО не удаляет нужные приложения и устройства.

Для этого достаточно запустить действующий на компьютере антивирус, провести полную очистку вместо экспресс-сканирования и дождаться результата. При наличии вирусов их нужно немедленно удалить с помощью программы. Стоит отметить, что вредоносные приложения редко являются причиной проблемы с драйверами. Способ с антивирусом нужно использовать в последнюю очередь, если вышеизложенные методы не дали желаемых результатов.

Исправление ошибки 39 с помощью редактора реестра


Если ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства» с кодом 39 не получается устранить простой установкой оригинальных драйверов Windows, можно попробовать следующий способ решения проблемы, который часто оказывается работоспособным.

Сначала краткая справка по разделам реестра, которые могут потребоваться при восстановлении работоспособности устройств, которая пригодится при выполнении далее описанных шагов.

  • Устройства и контроллеры USB — HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Class\ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
  • Видеокарта — HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Class\ {4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  • DVD или CD привод (включая DVD-RW, CD-RW) — HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  • Сетевая карта (Ethernet Controller) — HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Class\ {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Сами шаги по исправлению ошибки будут состоять из следующих действий:

  1. Запустите редактор реестра Windows 10, 8 или Windows 7. Для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести regedit (а затем нажать Enter).
  2. В редакторе реестра, в зависимости от того, какое устройство отображает код 39, перейдите к одному из разделов (папки слева), которые были указаны выше.
  3. Если в правой части редактора реестра присутствуют параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по каждому из них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить». 
  4. Закройте редактор реестра.
  5. Перезагрузите компьютер или ноутбук.

После перезагрузки драйверы либо установятся автоматически, либо появится возможность установить их вручную, не получив сообщения об ошибке.


С этим читают