Сообщение: «dns probe finished: no internet»

Сброс настроек роутера

Когда на всех устройствах отсутствует выход в интернет, возможно, возникли проблемы с самим роутером. Перед его перенастройкой желательно на всякий случай позвонить в службу поддержки своего провайдера, вдруг с его стороны находится причина отсутствия контакта. Но если у поставщика интернет-услуг все в норме, а браузер по-прежнему выдает сообщение про ошибку DNS probe finished, придется устранять появившуюся проблему самостоятельно. В первую очередь нужно попробовать выполнить перезагрузку маршрутизатора. Выключите его на 12 минут, затем снова включайте.


Если все сказанное выше не помогает, понадобится добиться полного сброса настроек роутера до заводских настроек по умолчанию. Это делается одним из двух известных способов: во-первых, с помощью интерфейса устройства. Во-вторых, нажав кнопку Reset, расположенную обычно на тыльной части корпуса в углублении. Надавливая каким-либо тонким предметом на «Сброс», надо будет удерживать кнопку 8 секунд. При запуске процедуры перезагрузки одновременно замигают все индикаторы на маршрутизаторе.

Помните о том, что обязательно после сброса требуется проверить, включен ли роутер. После перезагрузки понадобится заново его настроить. В таких случаях рекомендуется обратиться к специалистам за консультацией.

Если проблема так и не была выявлена, напрямую обращайтесь в сервисный центр провайдера. Чаще всего проблема с недоступностью ДНС-серверов (DNS probe finished) случается именно у поставщика интернет-услуг. Специалисты центра удаленно подскажут, как восстановить рабочий режим сети или пришлют своего мастера для настройки оборудования.

Проверка настроек брандмауэра Windows

Как я уже писал в начале статьи, желательно отключить брандмауэр и антивирус, и проверить, будет ли появляться ошибка.

В меню поиска введите слово «брандмауэр», и выберите «Брандмауэр Windows» в результатах поиска. Или откройте настройки брандмауэра через панель управления.

Чтобы отключить брандмауэр, нужно перейти в раздел «Включение и отключение брандмауэр Windows», и отключить его как показано на скриншоте ниже.

Если после этого ошибка «dns probe finished nxdomain» не будет появляться, то нужно добавить браузер (в нашем случае Google Chrome) в исключения брандмауэра. Делается это так:

Ну и не забывайте об антивирусе. В нем так же есть встроенный брандмауэр, который может блокировать работу браузера.

Служба «DNS-клиент»: проверяем и запускаем

Скорее всего, проблема не в этом. Но всякое бывает, так что службу «DNS-клиент» проверить нужно. Чтобы не искать ее долго в настройках, нажмите уже хорошо знакомое сочетание клавиш Win + R, скопируйте эту команду: services.msc и нажмите «Ok».

Найдите в списке службу «DNS-клиент», и обратите внимание напротив нее на «Состояние» и «Тип запуска». Должно быть «Выполняется», и «Автоматически»

Если у вас так, то все хорошо и дело не в этом. Если нет, то открываем ее свойства, и выставляем необходимые параметры запуска:

36 Сергей Решение проблем и ошибок

Причины возникновения проблемы «не удаётся обнаружить DNS-адрес»


Чтобы понять, как исправить ошибкой обнаружения DNS-адреса, нужно прежде всего разобраться с причинами данной дисфункции. Они следующие:

  • Случайный сбой на компьютере;
  • Проблемы с интернет-подключением (в том числе из-за проблем у провайдера);
  • Временные дисфункции на нужном сайте (технические работы, сбой функционала сайт и так далее);
  • Сбой службы «DNS-клиент» на пользовательском компьютере;
  • Злокачественное действие вирусных программ (в частности, изменение настроек файла hosts);
  • Блокирующее действие антивирусной программы, препятствующей доступу к определённому интернет-ресурсу;
  • Сбои в работе роутера;
  • Изменение настроек TCP/IP на компьютере вследствие различных причин;
  • Проблемы в работе различных браузерных расширений;
  • Сбои в установке и работе обновлений ОС Windows.

В браузере, при попытке загрузки сайтов могут возникать DNS ошибки с надписью. Проверьте, может в списке ниже найдёте свой вариант (если нет, читайте далее):

  • DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET;
  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED;
  • ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

DNS probe finished no Internet – что это значит и что делать?

Сначала в двух словах объясню суть работы DNS. Когда мы пытаемся зайти на какой-то сайт, то вводим привычный для нас адрес. Например, https://help-wifi.com. Или переходим по какой-то ссылке. Но дело в том, что по такому адресу мы не можем получить доступ к сайту. Каждый сайт в интернете доступен по IP-адресу (который из цифр). Но вводить и запоминать такие адреса не совсем удобно. Вот здесь вступают в работу DNS-сервера. Их задача преобразовывать обычные, привычные нам адреса сайтов в их IP-адреса. После чего браузер загружает сайт и отображает его.

Обычно, по умолчанию мы используем DNS-сервера нашего интернет-провайдера. Которые не редко просто перестают работать, или по какой-то причине просто работают не стабильно (например, от сильной нагрузки на них). Это одна из причин, по которым в браузере появляется сообщение «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET».

Так же проблема можем быть на стороне конкретного интернет-ресурса. Или же в настройках самого компьютера. Например, в работе службы DNS-клиент. Не редко какие-то вредоносные программы (а иногда и сами пользователи) меняют сетевые настройки в Windows, после чего DNS-сервер перестает отвечать и вылезают подобные ошибки.

DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG

Сначала нужно устранить неполадки в сети ПК, а затем несколько исправлений для Chrome, чтобы он не сохранял что-либо в кэше.

Устранение неполадок в сети ПК

1] Проверьте сетевые кабели, перезагрузите маршрутизатор и переподключитесь

Убедитесь, что вы правильно подключили кабели к ПК или маршрутизатору. Если вы подключены через WiFi, обязательно перезапустите маршрутизатор один раз. Наконец, вы всегда можете забыть WiFi, к которому вы уже подключены, а затем снова подключиться.

2] Удалить прокси

  • Нажмите клавишу Windows + R, затем введите « inetcpl.cpl » и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть Свойства обозревателя.
  • Затем перейдите на вкладку Подключения и выберите настройки локальной сети.
  • Снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети и убедитесь, что установлен флажок « Автоматически определять настройки ».
  • Нажмите Ok, затем Apply и перезагрузите компьютер.

Если вы используете стороннюю прокси-службу, обязательно отключите ее.

3] Сброс DNS, сброс Winsock и сброс TCP/IP

Иногда веб-сайты не разрешаются, потому что DNS на вашем ПК все еще помнит старый IP. Поэтому не забудьте очистить DNS, сбросить Winsock и сбросить TCP/IP.

Вы также можете использовать нашу бесплатную программу FixWin для выполнения этих трех операций одним щелчком мыши.

4] Изменить DNS

Попробуйте изменить свой DNS на общедоступный DNS, такой как Google Public DNS, Open DNS, Yandex DNS, Comodo Secure DNS или любой другой, и посмотрите. DNS Jumper & QuickSetDNS — это бесплатные инструменты, которые помогут вам изменить настройки DNS по умолчанию одним щелчком мыши.

1] Очистить данные о просмотре

  • Запустите Google Chrome и нажмите Ctrl + H , чтобы открыть историю.
  • На левой панели нажмите Очистить просмотр данных. Это откроет другое всплывающее окно, где вы можете выбрать основные настройки или дополнительные.
    • Вы можете выбрать между «Последний час» и «начало времени». Я бы предложил начать с последнего часа до последней недели и посмотреть, какой из них работает.
    • Вы также должны удалить файлы cookie и другие данные сайта и плагина, а также кэшированные изображения и файлы.
  • Затем нажмите Очистить данные браузера и дайте ему завершить.
  • Выйдите из Chrome и перезагрузите компьютер.

Перезапустите и посмотрите, работает ли это решение для вас.

2] Запустите инструмент очистки Chrome

Запустите встроенный в браузер Chrome инструмент для сканирования и очистки вредоносных программ. Это поможет вам удалить нежелательную рекламу, всплывающие окна и вредоносные программы, необычные стартовые страницы, панель инструментов и все остальное, что может попытаться перехватить любой запрос, который вы пытаетесь выполнить в адресной строке.

Я уверен, что что-то здесь поможет вам решить эту проблему.

Если ошибка появилась на телефоне с «Андроидом»

Если ошибка возникает на мобильном телефоне, то советуем проверить:

  • Работоспособность вашего роутера. Подключите телефон к другой беспроводной точке.
  • Настройки прокси. В меню активации Wi-Fi на смартфоне в разделе дополнительно поставьте напротив прокси «нет» или «отключить».
  • Остаток трафика. Убедитесь, что у вас остались мегабайты или денежные средства для доступа в глобальную сеть.
  • Отключите на смартфоне VPN.
  • Убедитесь, что сигнал вашей вайфай-точки достаточно сильный.

Если ошибка NS PROBE FINISHED NO INTERNET остается на телефоне и компьютере, вызовите специалиста от провайдера для подробной диагностики.

Пожаловаться на контент

Включаем DNS

Иногда причина может быть совсем банальной – отключен DNS-клиент.

Но я же не дурак! Зачем мне отключать DNS?

Дело в том, что это происходит без участия пользователя. Некоторые программы самостоятельно отключают DNS во время своей работы.

В некоторых случаях это делают вирусы, о чем мы еще поговорим. Как бы там ни было, необходимо проверить, включен ли DNS-клиент на вашем компьютере.

Возможно, нужно будет отключить его и запустить заново. Иногда помогает и это.

Выполняется эта процедура следующим образом:

  1. Откройте меню «Пуск» или, собственно, «Windows», а затем перейдите в «Панель управления».
  2. Затем в строке поиска введите запрос «Администрирование». Также можно отобразить все ярлыки по группам (или по категориям) и там найти группу с таким же названием. Но легче воспользоваться поиском. Откройте этот пункт.

Рис. 7. Открытие меню администрирования через Панель управления.

  1. Дальше откройте ярлык с названием «Службы».

Рис. 8. Раздел «Администрирование» и пункт «Службы» в нем.

  1. Дальше в панели справа найдите пункт «DNS-клиент». В столбике с названием «Состояние» должно быть написано «Работает». Если это не так, нажмите на этот пункт левой кнопкой мыши дважды и в открывшемся окне нажмите на кнопку «Запустить». Обязательно проверьте, чтобы в поле «Тип запуска» был выбран вариант «Автоматически». Вполне возможно, что DNS-клиент выключается и из-за этого его придется запускать вручную после каждого сбоя. Но при автоматическом типе запуска эта проблема исчезает.
  2. Даже если все работает нормально и в столбе «Состояние» написано «Работает», все равно откройте «DNS-клиент», нажмите на кнопку «Остановить», затем «Запустить». Опять же, поставьте автоматический тип запуска.

Важно: После окончания всех операций обязательно нажмите кнопку «ОК» внизу открытого окна. В противном случае никакие изменения не будут сохранены.


Рис. 9. Проверка работы DNS-клиента компьютера.

Сброс TCP/IP

Также в некоторых случаях в решении проблемы поможет полный сброс TCP/IP.

Почему TCP/IP?

Все просто – в настройках этого протокола что-то сбилось и из-за этого система не может подключиться к DNS-серверу. Такое явление может быть связано с самыми разными причинами.

Иногда влияет тот же вирус, иногда неправильно работают какие-то программы. А, может быть, кто-то что-то настраивал, что и привело к сбою настроек.

В общем, этот вариант точно стоит проверить, поэтому сделайте вот что:

  1. Описанным выше способом откройте «Центр управления сетями…» и там откройте «Изменение параметров адаптера».
  2. На том подключении, которое вы используете, тоже кликните правой кнопкой мыши и выберете пункт «Свойства» в выпадающем списке.
  3. А теперь самое интересное. Уберите галочку с пункта «Протокол интернета версии 6». Нажмите «ОК» и выйдите из данного меню.

Рис. 10. Ручной сброс TCP/IP в свойствах используемого соединения.

Протокол интернета 6 включится, но уже с новыми настройками – такими, которые были в нем изначально. Такой нехитрый способ приведет к тому, что протокол TCP/IP тоже будет сброшен.

Подсказка: В некоторых случаях после ручного сброса TCP/IP интернет сразу работать не начинает. Поэтому необходимо дополнительно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

А также сбросить TCP/IP можно при помощи встроенного в систему средства под названием NetShell. Делается это следующим образом:

  1. Откройте командную строку от имени администратора. Как это делать, мы тоже описывали выше.
  2. Введите команду «netsh int ip reset ». К примеру, если Вы хотите, чтобы текстовый файл с отчетом назвался log.txt и был сохранен в корне диска D, необходимо ввести команду «netsh int ip reset D:\log.txt». Вы можете задать любой путь для сохранения и любое имя.

Рис. 11. Ввод команды для использования средства NetShell

  1. Перезагрузите компьютер и попробуйте воспользоваться входом в интернет. Если не поможет, проделайте все вышеописанные действия, но введите команду «netsh int reset all». Снова перезагрузите свой аппарат. Если и после этого результата не будет, воспользуйтесь командой «netsh winsock reset». Тогда будет сброшен еще и протокол Winsock, который также связан с TCP/IP.

В большинстве случаев эти способы помогают вернуть стандартные настройки TCP/IP и дать ему нормально работать с DNS-сервером.

Вам это может быть интересно:

Убираем вирусы

А теперь мы вернемся к одной из самых простых и банальных причин, из-за которых возникают самые разные проблемы, в том числе те, что связаны с выходом в интернет. Что может происходить?

  • вирус заставляет DNS-сервер постоянно отключаться или перезагружаться и даже если пользователь включает его, он сразу же автоматически выключается (юзер об этом ничего не знает и не подозревает);
  • вирус заставляет неправильно работать протокол TCP/IP – лезет в его настройки и сбивает их;
  • вирус наглухо отключает DNS-сервер и даже не дает пользователю возможности включить его.

Могут быть и другие ситуации. К примеру, вирус может просто блокировать выход в интернет, а ошибка «DNS probe finished no internet» возникает абсолютно случайным образом, а не по причине сбоя сервера. Поэтому лучше всего воспользоваться своим антивирусом и провести полное (именно полное, а не выборочное) сканирование. Конечно, это займет немало времен, но оно того стоит.

Лучше всего для выполнения этой задачи взять какой-то серьезный антивирус, например, Kaspersky. Но в некоторых случаях ресурсы компьютера просто не позволят его использовать.В нашем материале ТОП-10 — Рейтинг популярных антивирусов 2017 года вы можете выбрать наиболее подходящий для вас защитник.

Тогда необходимо взять одну из специальных утилит для удаления вирусов. Такие программы не нужно устанавливать, но они очень хорошо находят вирусы на используемом компьютере. Что

К примеру, существует очень хорошая утилита Dr.Web CureIt. Чтобы воспользоваться этой программой, нужно сделать следующее:

  1. Скачать программу на официальном сайте и запустить ее. Устанавливать ничего, как мы говорили ранее, не нужно.
  2. Нажать одну большую кнопку по центру с надписью «Начать проверку».
  3. В следующем окне отметить галочками все доступные пункты для проверки и нажать на кнопку «Запустить проверку» в правом нижнем углу открытого окна.
  4. Дальше начнется проверка. В результате вы увидите список обнаруженных угроз. Каждую из них можно удалить, восстановить или поместить на карантин. Для этого есть кнопки внизу окна с результатами проверки.

Рис. 12. Работа с Dr.Web CureIt


А также очень хорошо в этом отношении себя показывает Kaspersky Virus Removal Tool. Полный список лучших подобных программ вы можете видеть на нашем сайте.

А что если и это не помогает?

В этом случае лучше всего позвонить оператору и вызвать мастера на дом. Пусть с вашей проблемой справляются профессионалы.

В видеоролике ниже вы можете наглядно видеть один из описанных выше способов.

Рекомендовать АЛЕКСИЯ AliExpress for women Полезные и интересные товары с Алиэкспресс для жещин. Купоны и скидки

Android Fix DNS_Probe_Finished_No_Internet on Chrome

Solution 1. Check for the Internet Connectivity/Fix DNS Error Chrome Android

If you see an exclamation mark over your signal when you have turned on the data then the phone is unable to connect to the internet even though you have mobile data.

Exclamation Mark Showing Limited Data Connection

Turn Data OFF. Now turn flight mode ON, it is like a mini switch OFF  it will disable the SIM cards from power. Then after few seconds turn OFF the flight mode. Now clear all recent tabs and then check for Chrome DNS Probe error.

Method 2. Clear Data & Cache/Fix DNS Chrome Android

⇒ Clear Data & Cache

Clear App data and cache

  1. Open Settings of your Android device
  2. Open option called Apps or App Manager
  3. Under All look for the Chrome App
  4. Clear Cache and Data followed by a quick reboot.
  5. Sometimes you may be given the option of Manage Space hit on it and then clear data.

Note: Clearing Cache and Data will delete app data like preference settings made, the account associated with the app and data etc.

⇒ Clear Google Services Framework Cache

Google Services Framework syncs your data and stores device data. It also helps in proper functioning of the system and installed apps especially apps developed by Google.

  • Go to Settings > Application Manager > All > Google Services Framework > Tap on “Force stop” & tap then tap on “Clear cache” button
  • Reboot your device

Method 3. Give All Permissions/Fix DNS Chrome Android

⇒ Allow Permissions for Chrome on Android

  1. Go to Settings.
  2. Here Look for menu named Apps or All Apps or Manage Apps.
  3. Look for Google Chrome
  4. Now under Permissions Grant Chrome All the Permissions.
  5. Reboot the device and check for the fix.

⇒ Reset all App Preferences

  1. Go to Settings of your Android device.
  2. Open Apps/Apps manager.
  3. check for All Apps.
  4. Tap on menu icon.
  5. Click on ‘Reset App Preferences’.

Method 4. Update your Google Play Services/DNS Fix Android

Google Products like Google Play Store, Google Chrome, Hangouts, Spaces, Google Plus etc or 3rd-party services like Tinder, Quora etc require Google Play Services for normal working. So, to fix any issues with Google Chrome do the following steps.

  1. Go to Settings > Select Security > Device administrators > Deactivate Android Device Manager.
  2. Go to Settings > Apps> All>Google Play services > tap Uninstall updates
  3. Play Services is automatically updated if any app requires updated version
  4. Now again go to Settings > Select Security > Device administrators >Activate Android Device Manager
  5. Reboot your device.

Note & Conclusion: I hope the post was helpful. Do comment below for any assistance or support. Cheers!

If you’ve any thoughts on Fix Chrome Android – DNS_Probe_Finished_No_Internet, then feel free to drop in below . Also, please subscribe to our DigitBin YouTube channel for more important updates. Cheers!

30 Jun, 2017

Method 2: Through Command Prompt

The command prompt is a handy little tool that has been a part of Windows ecosystem for a decade now. It is used to execute system level commands that can modify the behavior of the Windows.

Not a lot of people know but you can have a lot of control on your computer thanks to the command prompt. If you are facing the DNS probe finished no internet error, you can start resolving it through command prompt.

If you are running the latest update of Windows 10, the command prompt is now known as Windows Powershell. A more advanced form of command prompt.

Step 2

Once that is done, the next step is to enter the following command.

netsh winsock reset

Once you have entered the command, simply restart your PC. This method will go ahead and fix the dns_probe_finished_no_internet. If it does not fix the error, you can go ahead and follow the next method.


С этим читают