Вылетает ошибка 3194 при откате с ios 11

Содержание

Общая информация об ошибке 3194 в iTunes

Возникает данная ошибка в самых разных случаях, в большинстве своем связана она с работой программного обеспечения, но и это не всегда.


Ошибка 3194 в iTunes возникает при:

В случае, если ошибка возникает при восстановлении устройства, на экране вашего компьютера в iTunes вы увидите предупреждение: «Не удалось восстановить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Если же она возникла при обновлении, сообщение будет аналогичным: «Не удалось обновить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Причины возникновения

Для понимания причин появления ошибки рассмотрим процесс восстановления iPhone поэтапно:

  1. Загрузка iTunes файла прошивки (IPSW) с сервера Apple.

  2. Распаковка IPSW-архива.

  3. Подготовка iPhone к восстановлению (перевод в Recovery Mode).

  4. Проверка обновления iPhone с Apple. Запрос iTunes на сервер обновлений Apple на подпись файла прошивки (IPSW) сертификатом ECID (он же хеш SHSH, уникален для каждого устройства).
  5. После подписи прошивки запускается процесс восстановления. При этом на экране устройства отображается логотип Apple и строка состояния процесса.

Если после отправки iTunes запроса на подпись прошивки уникальным сертификатом от сервера обновлений не приходит ответ, как раз и возникает неизвестная ошибка 3194.

Причины возникновения ошибки 3194 в iTunes делятся на категории:

  1. Программные
  2. Аппаратные

Диагностировать причину ошибки можно по моменту ее возникновения:

  1. Если ошибка возникает до того момента, когда на экране iPhone или iPad появляется логотип Apple и строка состояния, или в самом начале ее заполнения, причина программная.
  2. Если ошибка 3194 возникает в процессе прошивки примерно на 75% (2/3 заполнения строки) — причина аппаратная.

Программные причины ошибки 3194

Причинами, по которым данная ошибка возникает в случае программных неполадок, являются:

  1. На компьютере установлена не актуальная версия iTunes.

  2. Файл hosts содержит переадресации запросов iTunes на сторонние сервера (кэширующие сервера Cydia).

  3. Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности (антивирус).

Аппаратные причины ошибки 3194

К сожалению, ошибка 3194 возникает не только при программных неполадках. Если она появляется при заполнении строки состояния на 2/3 (75%), с вероятностью в 99% можно утверждать, что причина в неполадках с модемом девайса или его питанием.

Как исправить ошибку 3194 в iTunes

Если при попытке восстановить, обновить официальную прошивку или совершить даунгрейд на iPhone, iPad или iPod touch возникает ошибка 3194 в iTunes, это значит iTunes не может получить ответ на запрос подписи прошивки IPSW сертификатом ECID (SHSH blobs) от сервера Apple. Подобная ситуация может возникнуть в двух случаях:

  • Программное обеспечение устарело.
  • Системный файл «hosts» был изменен (из-за обращения iTunes к кэш-серверам Cydia в обход Apple).

В любом случае проблема требует решения. Предлагаем вам несколько способов устранения ошибки 3194 в iTunes.

Как исправить ошибку 3194 в iTunes при восстановлении (обновлении) прошивки

Способ 1 Скачайте с официального сайта Apple самую последнюю версию iTunes и обновите медиаплеер. Для надежности можно переустановить программу, после чего еще раз повторить процедуру восстановления.Способ 2 С помощью программы TinyUmbrella, скачать которую можно здесь, можно попробовать проделать следующее:

  • Запустите TinyUmbrella и, во вкладке Advanced, снимите галочку с пункта Set Hosts to Cydia on Exit;
  • Повторите процедуру восстановления прошивки.

Способ 3Шаг 1. Закройте iTunes и отключите ваше мобильное устройство от компьютера. Далее, найдите системный файл «hosts»:

  • Для Mac OS X – Переход -> Переход к папке в Finder. Папка /etc/
  • Для Windows – C:\Windows\System32\drivers\etc\

Шаг 2. Откройте файл «hosts» с помощью TextEdit или блокнота, отыщите строку74.208.105.171 gs.apple.com. и удалите её. Сохраните файл.

Шаг 3.

Запустите iTunes, подключите ваш iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру и повторите процедуру восстановления прошивки.

Как исправить ошибку 3194 в iTunes при даунгрейде прошивки

Способ 1 Первый способ в точности копирует способ исправления при восстановлении или обновлении прошивки. Необходимо скачать с официального сайта Apple самую последнюю версию iTunes и обновите медиаплеер. Для надежности можно переустановить программу, после чего еще раз повторить процедуру восстановления.

Способ 2Шаг 1. Запустив TinyUmbrella, скачать которую можно здесь, открываем вкладку Advanced и убираем галочку с пункта Set Hosts to Cydia on Exit.

Шаг 2.

Переводим устройство в режим DFU. Зажимаем и удерживаем кнопки блокировки (Power) и Home на вашем мобильном устройстве на 10 секунд, после чего, не отпуская Home, отпускаем Power и ждем еще 10 секунд. После этих манипуляций программа начнет процедуру в режиме DFU. При возникновении серого фона, кнопку Home можно перестать удерживать.

Шаг 3.


В режиме DFU, еще раз попробуйте восстановить прошивку.

Способ 3Шаг 1. Закройте iTunes и отключите ваше мобильное устройство от компьютера. Далее, найдите системный файл «hosts»:

  • Для Mac OS X – Переход -> Переход к папке в Finder. Папка /etc/
  • Для Windows – C:\Windows\System32\drivers\etc\

Шаг 2. Откройте файл «hosts» с помощью TextEdit или блокнота, отыщите строку74.208.105.171 gs.apple.com. и удалите её. Сохраните файл.

Шаг 3.

Переводим устройство в режим DFU. Зажимаем и удерживаем кнопки блокировки (Power) и Home на вашем мобильном устройстве на 10 секунд, после чего, не отпуская Home, отпускаем Power и ждем еще 10 секунд. После этих манипуляций программа начнет процедуру в режиме DFU. При возникновении серого фона, кнопку Home можно перестать удерживать.

Шаг 4.

В режиме DFU, еще раз попробуйте восстановить прошивку.

ВНИМАНИЕ. Строчка 74.208.105.171 gs.apple.com. в файле «hosts» в любом случае должна быть удалена после процедуры восстановления прошивки

Это необходимо для возможности дальнейшего самостоятельного обновления вашего iOs-устройства через официальные сервера Apple

в файле «hosts» в любом случае должна быть удалена после процедуры восстановления прошивки. Это необходимо для возможности дальнейшего самостоятельного обновления вашего iOs-устройства через официальные сервера Apple.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

Присоединяйтесь к нам во Вконтакте, Telegram, Facebook или Twitter.

Избавьтесь от ошибки 2009 в iTunes с помощью PhoneRescue

Если вы перепробовали все вышеописанные методы, но ошибка все еще остается, вы можете  установить PhoneRescue для исправления ошибки 2009 и вернуть свое устройство в нормальное состояние.

PhoneRescue – это профессиональный инструмент для восстановления данных, предназначенный для помощи пользователям Android и iOS в восстановлении удаленных или потерянных данных, тем временем PhoneRescue – восстановление данных iOS также используется для исправления ошибок iTunes путем восстановления системы iOS, безусловно, включая проблему 2009. Данная программа работает на iPhone 4, 5, 6, 7, 8, X, SE.

Это безопасный способ для восстановления системы iOS и не приведет к потере данных, после чего ваше устройство будет оснащено новейшей версией системы iOS, а также будет исправлена ​​ошибка. Теперь давайте посмотрим, как использовать PhoneRescue для восстановления системы iOS.

Шаг 1. Скачайте PhoneRescue – восстановление данных iOS (выберите «Загрузить для iOS») и установите его на свой компьютер. Подключите iPhone к компьютеру.

Шаг 2. Выберите Инструменты восстановления iOS и нажмите кнопку со стрелкой, чтобы продолжить.

Как исправить ошибку iTunes 2009 путем восстановления системы iOS.

Обратите внимание, что есть два режима ремонта, которые вы можете выбрать: стандартный и расширенный. Только расширенный режим может восстановить вашу систему iOS без потери данных. Другой будет удалять все данные на вашем устройстве. Шаг 3

Выберите Расширенный режим

Шаг 3. Выберите Расширенный режим.

Шаг 4. Следуйте трехэтапной инструкции в окне, чтобы войти в режим «Восстановление», затем подтвердите информацию о своем устройстве и выберите «Загрузить», PhoneRescue автоматически восстановит ваше устройство, и ошибка 2009 будет решена.

Надеемся, что приведенные выше методы помогут вам исправить ошибку 2009 на вашем устройстве. Если проблема остается, обратитесь в сервисный центр Apple или службу поддержки клиентов.

Устранение ошибки 3194 в iTunes

Если вы столкнулись с ошибкой 3194, это должно говорить о том, что при попытке установить на устройство прошивку от серверов Apple не поступило ответа. Следовательно, дальнейшие действия будут направлены на решение данной проблемы.

Способ 1: Обновление iTunes

Способ 2: Перезагрузка устройств

Не стоит исключать и той вероятности, что в работе того или иного устройства возник системный сбой. В данном случае вам следует перезагрузить сразу три устройства: компьютер, Apple-гаджет и маршрутизатор.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone

Способ 3: Проверка файла hosts

Поскольку ошибка 3194 возникает из-за проблем с соединением с серверами Apple, следует также заподозрить измененный файл hosts. Как правило, в 90% случае его меняют вирусы, поэтому прежде всего потребуется просканировать систему антивирусом или воспользоваться специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt.

Если вам пришлось вносить коррективы в файл hosts, обязательно после сохранения изменений перезагрузите компьютер и попробуйте снова провести процедуру восстановления или обновления в iTunes.

Способ 4: Отключение антивирусного ПО

Некоторые антивирусные программы могут блокировать доступ iTunes к серверам Apple, принимая данный процесс за вирусную активность. Попробуйте приостановить на компьютере работу всех защитных программ, включая и антивирус, а затем перезапустите iTunes и проверьте наличие ошибки. Если ошибка 3194 в Айтюнс благополучно исчезла, и вам удалось завершить процедуру восстановления (обновления), потребуется перейти в настройки антивируса и добавить iTunes в список исключений. Также подобную ошибку может вызывать и активное сетевое сканирование в антивирусе, поэтому его тоже рекомендуется приостановить.


Подробнее: Как отключить антивирус

Способ 5: Прямое подключение к интернету

Некоторые маршрутизаторы могут блокировать доступ программы iTunes к серверам Apple. Чтобы проверить такую возможность, подключитесь к интернету напрямую, минуя использование модема, т.е. отключите интернет-кабель от маршрутизатора, затем подключите его напрямую к вашему компьютеру.

Способ 6: Обновление iOS на самом устройстве

Если есть возможность, выполните обновление устройства «по воздуху». Более подробно об этой процедуре мы уже рассказывали прежде.

Подробнее: Как обновить iPhone, iPad или iPod через iTunes и «по воздуху»

Если же вы пытаетесь восстановить устройство, рекомендуем сделать полный сброс информации и настроек через гаджет.

  1. Для этого откройте приложение «Настройки» и перейдите к разделу «Основные».

В самом конце открывшегося окна перейдите к разделу «Сброс».

Выберите пункт «Стереть контент и настройки» и подтвердите ваше намерение выполнить дальнейшую процедуру.

Способ 7: Проведение процедуры восстановления или обновления на другом компьютере

Попробуйте обновить или восстановить ваше Apple-устройство на другом компьютере.

Подробнее: Как выполнить полный сброс iPhone

К сожалению, далеко не всегда причины возникновения ошибки 3194 кроются в программной части. В некоторых случаях могут давать о себе знать и аппаратные неполадки Apple-устройства – это может быть проблема в работе модема или имеющиеся неисправности в питании. Выявить точную причину может только квалифицированный специалист, поэтому если вы так и не смогли избавиться от ошибки 3194, лучше отправить устройство на диагностику.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Способ 1

Первый способ, которой, в свое время мне очень сильно помог:

  • Если у вас открыта программа iTunes, то рекомендую вам ее закрыть и отключить ваше Apple устройство (iPhone, iPad) от компьютера. Если не выполнить этот пункт, то результат применения данного метода устранения ошибки 3194 может быть отрицательным;
  • Найдите на вашем компьютере файл “hosts”. Если у вас установлена операционная система Windows, то путь к файлу будет выглядеть следующим образом: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Если у вас установлена операционная система Mac OX, то путь к файлу hosts будет выглядеть так: Mac OS X – Переход -> Переход к папке в Finder. /etc/hosts;
  • Далее откройте файл hosts в текстовом редакторе: в Windows – блокнот (обязательно с правами администратора), в Mac OX – TextEdit;
  • Теперь вам нужно найти такую строчку 74.208.105.171.gs.apple.com . После того, как строчка найдена вам нужно ее удалить, т.к. именно она блокирует программе iTunes доступ к интернету. Если после удаления строчки у вас не получается сохранить файл hosts, то просто скопируйте его на рабочий стол, измените скопированный файл (удалите строчку), сохраните его и перекиньте в папку где находится C:\Windows\System32\drivers\etc\, при вопросе системы о заменен файла, согласитесь;
  • Подключите ваше Apple устройство (iPhone, iPad) к компьютеру и запустите iTunes. Попробуйте повторить ту операцию, которая привела к ошибке. С большой долей вероятности ошибка исчезнет. Если ошибка не исчезла, то переходите к следующему способу.

Что делать, если произошла ошибка 3194 при восстановлении iPhone

Когда проблема связана с аппаратной составляющей устройства, решить ее можно только в сервисном центре. Возникает неисправность из-за проблем с модемом iPhone. Это может быть как полный выход элемента из строя, так и его отсоединение от платы устройства. В сервисном центре специалисты могут припаять модем на место или заменить его, если решить проблему иным образом нельзя.

В ситуации, когда неизвестная ошибка 3194 происходит из-за аппаратных проблем, устранить их пользователь может самостоятельно. Чтобы исправить ошибку 3194 необходимо:

Обновить iTunes до последней версии

Важно запомнить «золотое» правило, что прошивать iPhone или iPad можно только на последней версии iTunes. Это позволяет избежать ненужных ошибок в процессе обновления устройства

Если iTunes на компьютере установлен не последней версии, его можно обновить непосредственно из самого приложения или загрузить актуальную версию программы с официального сайта Apple Внимание: Перед тем как устанавливать программу iTunes, загруженную с сайта Apple, удалите старую версию приложения с компьютера, если она была установлена.

Проверить файл hosts на наличие записи gs.apple.com. Как известно, в файле hosts можно запрещать обращение компьютера к определенным серверам и сайтам, вводя соответствующую информацию о них Если в hosts содержится запрет на обращение к gs.apple.com, пользователь столкнется с ошибкой 3194 при обновлении или восстановлении iPhone. Чтобы исправить ситуации, нужно удалить из hosts запрет на доступ к серверам gs.apple.com. Для этого пройдите по пути расположения файла (С:/Windows/System32/drivers/etc/hosts) и запустите hosts при помощи обычного текстового редактора «Блокнот». Когда файл откроется, удалите из него строчку, в которой содержится адрес gs.apple.com, после чего сохраните внесенные изменения и перезагрузите компьютер;

Отключите антивирусы. Не исключено, что связаться с серверами Apple мешают по некоторым причинам антивирусы. В такой ситуации нужно отключить все средства защиты от нежелательного ПО, которые имеются на компьютере, в том числе и «родные» средства Windows; Отказаться от фильтрации TCP/IP. Если в настройках роутера, к которому подключен компьютер, включена фильтрация TCP/IP, необходимо ее отключить. Идеальным решение будет исключение роутера из цепочки поступления интернета на компьютер. Иными словами, нужно воткнуть провод Ethernet напрямую в компьютер, с которого выполняется обновление iPhone.

Выполнив все описанные выше рекомендации, удастся избавиться от ошибки 3194 при установке прошивки, если проблема не связана с аппаратной частью iPhone.

Исправить ошибку 3194: проверить сетевое подключение и программное обеспечение для обеспечения безопасности

Поскольку ошибка 3194 часто представляет собой проблему с сетью, вы должны убедиться, что в вашей сети нет ничего, кроме ее конфигурации, вызывающей ее. Для этого попробуйте выполнить следующее:

  • Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает. Если вы не в сети, конечно, вы не можете связаться с серверами Apple.
  • Удалите или отключите программное обеспечение безопасности, такое как брандмауэр (не забудьте вернуть его, когда закончите!). Брандмауэры и аналогичные инструменты могут блокировать подключения к определенным серверам.
  • Перезагрузите компьютер и / или модем.
  • Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подключиться непосредственно к модему через Ethernet, чтобы подтвердить, что Wi-Fi не является проблемой.

что делать и как сиправить

Пользователи продукции от компании Apple иногда сталкиваются с проблемами в использовании IOS. Одна из таких – ошибка 3194.

В этой статье вы узнаете почему вылетает ошибка 3194 и как её исправить.

Почему при откате iOS вылетает ошибка 3194

Эта проблема распространена при откате системы. Она может быть вызвана плохим интернет-соединением, старой версией iTunes, недоступностью серверов Эпл, конфликтами между приложениями, нехваткой памяти и т. д.

Когда появляется сбой 3194

Сбой встречается не только при откате, но и после других манипуляций. Для каждого случая возникновения существует своё решение.

При восстановлении iPhone и iPad

Достаточно часто 3194 встречается при восстановлении эпл-устройств. Это может быть вызвано конфликтами между системными программами, недоработки ОС и т. д.

При обновлении iOS

Ошибка 3194 при обновлении – еще один случай её появления. Здесь же дело, скорее всего в вашем интернет-соединении или в серверах обновления компании.

Программные причины ошибки 3194

Программные причины связаны с программным обеспечением вашего телефона и в большинстве случаев исправляются перенастройкой необходимых компонентов.

Старая версия iTunes

Одна из самых частых причин – старая версия «айТюнс». Возможно, во время апдейта iTunes у вас прервалось соединение с интернетом или выключился телефон, то есть он не был полностью обновлен (загрузка прервалась). В таком случае рекомендуем обновить его. Как это сделать – читайте ниже.

Изменился файл hosts

Ранее я упоминал о проблемах с подключением к серверам Эпл. За это отвечает конфигурационный файл «hosts», который находится в папке «etc».

Возможно, он был поврежден или изменен. Для его первоначальной настройки читайте инструкции ниже.

Аппаратные причины ошибки 3194

Если с программными причинами можно было разобраться только лишь фиксом её компонентов, то с аппаратными придётся справляться физически (ремонт устройства).

При возникновении проблем с эксплуатацией из-за аппаратной части девайса от Эпл скорее всего поврежден какой-то компонент. В таком случае рекомендуем заменить поврежденную комплектующую или купить новый девайс.

Способы решения ошибки 3194


Как я уже упоминал ранее, для каждого случая возникновения есть свои способы исправления. Предлагаем вам 4 решения и рекомендуем попробовать каждое для 100% решения. На нашем сайте доступен огромный выбор различных приложений для Вашего Iphone и Ipad.

Редактирование файла hosts

Файл hosts отвечает за настройки подключения к серверам Эпл. Если вы его уже редактировали или он редактировался другими приложениями – дело в нем.

Для исправления косяка открываем его с помощью системного приложения TextEdit. Он лежит в папке «etc/». Ищем строчку «74.208.105.171.gs.apple.com» и удаляем её, после чего перезагружаем устройство.

Если это вам не помогло – переходите к следующему пункту.

Обновление iTunes

Проблема из-за устаревшего «айТюнс». Это, пожалуй, самый легкий способ устранения, который подойдет не всем. Для этого заходим в «айТюнс», в меню выберете «Help» -> «Check for updates». Если вам выдало информацию о новом апдейте – обновляйте, а если же нет – причина сбоя не в этом.

Отключение фильтрации TCP/IP

Возможно, дело даже не в вашем устройстве, а в беспроводном маршрутизаторе (роутере). Он может блокировать соединение. Для решения зайдите в параметры роутера («192.168.1.1» в поисковой строке браузера).

В полях для логина и пароля введите значения «admin» (если вы их не изменяли с момента покупки роутера). Во вкладке «безопасность» уберите галочку с пункта «фильтрация TPC/IP» и перезапустите маршрутизатор.

Отключить брандмауэр или антивирус на время

Кроме блокировки через роутер, соединение может блокироваться системой. Для фикса нужно отключить всё ПО, связанное с безопасностью.

Во-первых, отключите антивирус. Делается это в его параметрах.

Во-вторых, отключите встроенную в iPhone защиту, это также делается через параметры.

Надеюсь, что статья помогла вам исправить сбой 3194 при откате, и вы больше не будете с ней сталкиваться.

play-apps.ru

Обновите iTunes или другое ПО для исправления ошибки

Сначала проверьте, доступна ли обновленная версия iTunes. Если есть, вы можете загрузить последнюю версию Айтюнс из магазина Apple и установить ее. Для тех, кто использует систему Mac OS, необходимо проверить обновления через OS X. Вы можете загрузить новейшее программное обеспечение из магазина Mac Apple. Это относительно простой процесс и в некоторых случаях решает ошибку 2009. Не обновляется Айфон? Решение проблемы!

Обновление iTunes работает лучше, чем перезапуск, но даже это не всегда решает ошибку 2009.

Обновление антивирусной программы

Антивирусные программы определенно помогают нам, но время от времени они могут вызвать проблемы. Проверьте, есть ли какие-либо обновления для вашего антивирусного программного обеспечения. Если есть, загрузите и установите его. Когда вы будете удовлетворены тем, что все так, как должно быть, попробуйте снова обновить свое устройство iOS.

Также читайте:

  • Все ошибки iTunes при восстановлении и обновлении
  • Новости о операционных системах, что нового в iOS?

Исправить ошибку 3194: изменить файлы хостов

Если обновление iTunes не работает, попробуйте отредактировать файл hosts. Это довольно сложно, поэтому, если вы не разбираетесь в технологиях, найдите кого-нибудь, кто поможет вам.

Ошибка 3194 происходит, когда с серверами Apple нельзя связаться. Файл hosts на вашем компьютере связан с доступом компьютера к Интернету. Возможно, неправильная конфигурация в файле может вызвать проблему, и редактирование файла может исправить ее. Вот что вам нужно сделать:

  1. Выйдите из iTunes.
  2. Откройте файл hosts.
    1. На Mac запустите программу терминала, введите sudo nano / private / etc / hosts и нажмите Вернуть.
    2. В Windows перейдите к system32 Drivers Etc и дважды щелкните файл hosts. Подробнее о редактировании файла hosts в Windows см. «Как редактировать файл HOSTS в Windows».
  3. Если вас попросят ввести пароль, который вы используете при входе на компьютер, введите его.
  4. Найти запись файла хоста для gs.apple.com.
    1. НОТА: Если вы не видите gs.apple.com, файл hosts не является проблемой, и вы можете перейти к следующему разделу.
  5. добавлять # а затем пространство в самом начале gs.apple.com линия.
  6. Сохраните файл (Контроль + O на Mac).
  7. Закройте файл или программу терминала.
  8. Перезагрузите компьютер.
  9. Повторите попытку обновления или восстановления устройства iOS.

Если ничего не помогает

Удостоверьтесь, что Ваш iPhone не заблокирован фаерволом или антивирусом. Проверьте не завис ли процесс. Внимательно посмотрите, после неизвестной ошибки 3194 не появились ли другие и не сменился ли код ошибки. Попробуйте перепрошить Ваш девайс на новую версию прошивки, только осторожно и следуя проверенным инструкциям

World Of Tanks на андроид

Wargamming порадовала фанатов адаптацией всеми любимой игры World Of Tanks …

Android13 секретов CALL OF DUTY: BLACK OPS 4 от Easter Eggs

В данном видео разберут самую трешовую игру на данный момент — это COD BO4…

ВидеоPro Evolution Soccer 2019 ошибки и решения

В 2018 году от разработчиков Konami Digital Entertainment к нам подоспела н…

PCFIFA 2019 лучшие репаки Механики, Xatab

Легендарная серия игр пополняется еще одной — FIFA 2019. Многие игроки ждут…

PC

Отключите iTunes помощник

Если у вас компьютер Mac, вам нужно перейти в «Системные настройки» > «Аккаунт», а затем нажать «Элементы входа». Вы найдете «iTunes Helper» в списке элементов. Отключите его.

Если вы используете Windows PC, сначала откройте диспетчер задач и перейдите во вкладку «Процессы». Найдите «iTunes Helper» и отключите его.

Возможно, вы уже заметили, что iTunes может быть очень упорным, настаивая на том, что он делает именно то, что он хочет сделать. Вскоре он снова включит процесс iTunes Helper. Вам нужно только отключить его, пока вы не закончите процесс восстановления или обновления.

Теперь, когда вы отключили iTunes Helper, вам нужно попробовать обновить iPhone / iPad / iPod Touch. Какой бы процесс не был остановлен ошибкой 2009 в iTunes, вы должны попытаться повторить его снова.

Общая информация об ошибке

Если в технической поддержке Apple об ошибке рассказывают вскользь и неохотно, то народные умельцы до «истины» добрались уже через несколько часов. Причина сбоев банальна – iTunes, пытаясь связаться с официальными серверами, где хранится финальная версия текущего обновления, не проходит проверку сертификата ECID. Результат очевиден – медиаплеер Apple старательно повторяет процедуру, снова и снова обращается к серверам, а затем, не добившись никакого результата, снова пишет, что произошла ошибка и оставляет пользователей с двумя вариантами действий.

Прежде всего, можно обновиться через Wi-Fi, загрузив свежую прошивку прямо со смартфона. Если такой вариант не подходит, то придется поработать с неполадками в ручном режиме.


С этим читают