Пропал звук на ноутбуке, что делать

Неисправности в программной части

Для проверки теории о сбое в ОС, нужно начать с самого банального – проверить включен ли звук на ПК. Достаточно часто пользователи забывают об этом нюансе и ищут поломку в другом месте. Еще следует проверить громкость на наушниках. Звук в ОС необходимо проверять на панели управления звуком (значок динамика в правом нижнем углу для ОС виндовс 7 и последующих версий) и в источнике звука – проигрывателе, браузере, игре.


Если это не помогло, то следует проверить установлены ли драйвера. Порой переустановка системы не ставит драйвера самостоятельно. Такое чаще встречается в новых версиях ОС – Windows 8 и Windows 10.  Соответственно, чтобы устранить проблему нужно переустановить драйвера на звуковую карту. Самый простой способ — это сделать – открыть в диспетчере устройств пункт «звуковые, видео и игровые устройства» и с помощью контекстного меню обновить софт. Второй вариант – скачать драйвера с сайта производителя ноутбука. Следует учесть, что для разных ОС и версий битности софт требуется разный. Драйвера на Windows 7 не совпадают с драйверами на 8 и 10ку, а 64-разрядная система требует отличных программ, нежели 32-битная система.

Бывает, звук пропадает непосредственно во время работы. Упало обновление на систему, и после перезагрузки пропал звук. В таком случае достаточно откатить систему к исходному состоянию. Делается с помощью восстановления системы. Чтобы быстро его найти, достаточно в Виндовс 10 в пуске вбить «Восстановление системы» в строку поиска. У более старых версий – виндовс 8 и ниже это делается через меню «выполнить». Принцип тот же вбиваем нужную программу, и система ее находит, достаточно кликнуть по ней и можно заниматься восстановлением.

Что делать, если восстановление не помогло, и звук все также не появился. Не будет лишним проверить, а куда выведен звук. Для этого следует правой кнопкой открыть контекстное меню на символе динамика и выбрать там «устройства воспроизведения». Смотрим, какое устройство активно. Здесь же можно провести более тонкую настройку устройства воспроизведения. Кстати, если ПО установлено верно, но в данном пункте не отображаются наушники, то тут можно подумать об исправности самого выхода. Вполне может быть, что проблема именно в нем.

Неприятный момент, который следует знать об операционной Windows 10 и он может привести незнающего этого секрета пользователя в замешательство. При полном выключении громкости с помощью бегунка на рабочей панели (иконка динамика) система при дальнейшем включении звука перестает воспроизводить его в наушниках. Почему ОС так себя ведет неизвестно, но исправить положение можно либо перезагрузкой системы, либо никогда полностью не выключать звук в наушниках.

Почему нет звука на ноутбуке? Самые частные причины

1. Пользователь мог ненамеренно и сам того не заметив выключить звук на ноутбуке полностью или частично убрать его в некоторых приложениях. Или же программа могла дать сбой и в результате случилось то же самое.

Решение: Такой случай разрешается крайне просто. Для начала просто убедитесь, что иконка звука в панели задач не обведена красным перечеркнутым кругом. Это действительно будет означать, что звук просто был отключен. Но иногда эта иконка не может служить показателем. Тогда хозяину ноутбука лишь следует нажать на нее ПКМ или тачпада на значок громкости и выбрать раздел «Открыть микшер громкости». Затем просто уберите иконку динамика с маленьким красным перечеркнутым кругом. Вам также могут помочь горячие клавише на клавиатуре ноутбука. Просто нажмите кнопку Fn и клавишу перечеркнутого звука в верхнем ряду клавиатуры.

2. Если в настройках громкости все в порядке, тогда переходим к следующей возможной причине отсутствия на ноутбуке звука. Неудачно обновленные или «слетевшие» звуковые драйвера также могут отключить звук на устройстве.


Решение: При такой проблеме хозяину ноутбука может помочь откат и переустановка звуковых драйверов. О том, как это сделать, пользователь может узнать из статей на профессиональных ресурсах.

3. Если переустановка драйверов звука на ноутбуке не помогла, то стоит проверить состояния самих динамиков устройства. Вставьте наушники, попробуйте подключить портативный динамик или любое другое внешнее устройство. Вспомните, не проливалась ли на них какая-либо жидкость?

Решение: Если динамики ноутбука действительно были повреждены каким-либо способом, то тогда самое время обратиться в сервисный центр по ремонту технических устройств. Вы также можете заменить динамики самостоятельно, если у вас есть необходимые знания и опыт, чтобы все работало.

Нет звука на ноутбуке, более сложные проблемы

4. Если пользователь недавно устанавливал какую-либо новую программу или же обновление и звук прекратил стабильное функционирование после этой установки, то, возможно, проблема кроется в разладе между системой и установленной новой программой или обновлением.


Решение: Стоит попробовать сделать откатить системы на тот период времени, когда программа или обновление не были установлены и звуковое сопровождение стабильно работало.

5. Звук мог пропасть в Интернете, например, на определенных сайтах («Вконтакте», «YouTube») или при воспроизведении какого-то фильма.

Решение: Проверьте ползунок звука на сайте, так как, если он стоит на низком уровне, то вполне закономерно, что звук будет отсутствовать. Если звук не воспроизводится на каком-то конкретном видео документе, то, возможно, у него повреждена или отсутствует аудиодорожка. Такой файл никак не исправить.

6. В системе Winows почти всегда есть диспетчер звука (чаще всего он называется Realtek High Definition Audio), который, как правило, устанавливается вместе со звуковыми драйверами. Его неправильно заданные настройки могут стать причиной отсутствия звука на ноутбуке.


Решение: Найти этот диспетчер довольно просто. Зайдите в панель управления и выберите вкладку «Оборудование и звук». Там Вы увидите иконку установленного на Вашем устройстве диспетчера. Откройте это программное обеспечение и проверьте основные заданные настройки звука.

7. При резких скачках электросети (например, когда внезапно отключили и тут же включили свет) или по другим причинам может сломаться звуковая карта ноутбука.

Решение: Обратитесь за заменой звуковой карты в сервисный центр по ремонту технических устройств. Вы также можете купить ее и поменять самостоятельно, если у Вас, как и в случае с заменой динамиков, достаточно знаний и опыта. Еще один вариант – покупка внешней звуковой карты. Такие карты по своему виду напоминают переносные карты памяти (флэшки). У них более доступный ценовой уровень и они обеспечивают воспроизведение звука даже лучше, чем звуковые карты, уже встроенные в Вашем ноутбуке.

Вирусы

Действия вирусов могут привести к разным негативным последствиям и в том числе сбоям воспроизведения музыки. Рекомендуется провести полную чистку системы. Для удаления вирусного софта лучше всего использовать антивирусы от Касперского или ESET. Все они имеют бесплатные месячные версии, которых хватит для полноценной чистки. При желании можно купить подписку на год, что убережет от неприятностей в дальнейшем.

Вот несколько лицензионных бесплатных антивирусов от известных поставщиков: 1 магазин (кликайте по любому антивирусу, выбирайте — бесплатная ознакомительная версия для вашей ОС), 2 магазин, 3 магазин (дешевый антивирус — покупайте только Global).

Простые причины

При любой поломке ноутбука в первую очередь следует проверять простые причины, прежде чем откатывать драйвера, разбирать его и выполнять иные сложные действия. Самая распространенная причина почему пропал звук или он играет очень тихо – это регулировка громкости. Иногда по недосмотру пользователи опускают бегунок до минимального значения и забывают от этом. Второй вариант – случайное нажатие на кнопку отключения динамиков на клавиатуре. Чтобы убедиться, что громкость в норме следует посмотреть в правый нижний угол на иконку громкости. Если рядом с ней стоит крестик, значит звук отключен.

Если в качестве источника музыки используются внешние колонки, то стоит убедиться в том, что они включены, громкость не выкручена на минимум и что колонки вообще работают. Если они работают и воспроизведение есть из родных динамиков, то проблема может быть в штекере 3,5. Проверить его можно, подсоединив стороннее устройство. Иногда случается, что звук есть только в наушниках, а через родные динамики музыка не воспроизводится. Значит проблема может заключаться в физической поломке последних.

Иногда случается так, что динамики работают нормально, но в браузере или других приложениях звука нет или он слишком тихий. В этом случае вновь смотрим на иконку громкости и кликом правой кнопки открываем меню, в котором выбираем «микшер громкости». Он позволяет настроить громкость индивидуально для каждого запущенного приложения. Иногда в браузере звука может не быть по той причине, что он отключен для отдельной странички. В этом случае рядом с крестиком для закрытия вкладки делаем клик по динамику и активируем громкость. Если звука в браузере нет в целом, то проблема может заключаться в том, что активирован режим «турбо» для экономии трафика или же проблема в том, что флеш плеер устарел. Необходимо зайти на сайт Adobe и обновить Flash-плеер. Для этого достаточно ввести соответствующий запрос в поисковой системе.

Если перечисленные выше рекомендации не помогли, то можно воспользоваться встроенным средством Windows 10. Для этого кликаем по динамику в нижнем правом углу и открываем «устранение неполадок со звуком». Теперь остается отвечать на вопросы системы и надеяться, что это даст результат.

Звук или видео воспроизводятся рывками

Еще один частый вопрос – как исправить заикание и зависание фильма при просмотре онлайн.

Тут несколько рецептов лечения болезни:

  • перезагружаем сайт;
  • закрываем браузер и запускаем его;
  • отключаем все программы, которым требуется работа интернета, особенно это касается uTorrent;
  • возможно, интернет слабый, следует выбрать разрешение видео ниже или просто скачать фильм.

Возможно некорректное воспроизведение звука — следствие не обновленного браузера. Следует отметить, что выбор браузеров сегодня широкий и выбрать лучший из них нельзя. Нет ограничений для установки двух или трех браузеров. Это даст возможность выяснить — где видео или звук работает лучше. Если в Опере тормозит, то Хром вполне может справиться с задачей лучше. Возможно, что видео не включится в Хроме, а в Мазиле нюансов по работоспособности не возникнет. Так я решил неисправность с оперой, когда был включен турбо режим. Долгое время причина была непонятна, для просмотра видео я использовал Google Chrome.

Решение проблемы на телефоне

  • Возможно, звук на телефоне убавлен до нуля. В телефоне отдельно регулируется громость звонка и громкость приложений, в том числе ВКонтакте. Когда включил видео, историю, аудиозапись, понажимай кнопку регулировки громкости вверх несколько раз:
  • Если не помогло, зайди в настройки телефона, затем в Звук и проверь, какая там установлена громкость для музыки, видео, игр, приложений. Ее нужно увеличить, то есть передвинуть ползунок вправо.
  • Может быть, у тебя включен бесшумный режим («Не беспокоить», «Без звука») — в этом случае его надо выключить. На Айфоне это отдельный переключатель сбоку, на Андроиде это может быть кнопка в верхней шторке (например, в виде колокольчика).
  • Возможно, звук идет на наушники (или наоборот, не идет, а должен). Решение — отключи наушники (и подключи снова, если хочешь слушать через наушники).
  • Если нет звука уведомлений, нужно найти в телефоне настройки уведомлений для приложения VK, убедиться, что включены и уведомления, и звуки уведомлений. Громкость уведомлений должна быть не на нуле. Для приложения не должно быть ограничений при работе в фоновом режиме.
  • Ничего не получается? Обнови приложение ВК или удали его совсем и установи заново.

С этим читают