Что делать в случае ошибки «служба аудио не запущена» в windows 7, 8, 10

Содержание

Проверка корректности работы драйверов

Если со службами всё в порядке, но звука по-прежнему нет, необходимо проверить корректность работы драйверов аудио-устройства. Откройте Диспетчер устройств, разверните в нём пункт «Игровые, звуковые и видеоустройства» и посмотрите, не отмечены ли они желтыми значками предупреждения. Если да, это будет указывать на отсутствие или неправильную работу программного обеспечения.


В этом случае драйвер следует переустановить. Отсутствие устройств воспроизведения в Диспетчере косвенно указывает на поломку самого устройства. Здесь вы ничего не сможете сделать, а лучшим решением будет отнести компьютер в сервисный центр для выявления и устранения возможной аппаратной неполадки.

Настройка и обновление драйверного ПО

После обновления операционной системы до последней версии многие пользователи столкнулись с проблемой пропажи звука. Причиной этой проблемы в 90% случаев есть устаревшие драйверы, которые на новой операционной системе не работают.

Для удобства пользователей разработчики ОС Windows 10 сделали доступной функцию автоматизированного поиска всех драйверов, которые требуют обновления или работаю некорректно. Данная функция очень удобная, ведь теперь пользователям не нужно самостоятельно искать ресурсы, с которых нужно скачать тот или иной драйвер. Также такая системная утилита помогает устранить проблему установки драйверов, которые заражены вирусами и другими видами шпионского программного обеспечения.

Зайдите в диспетчер устройств компьютера и выберите подраздел, отвечающий за звуковые устройства, как показано на рисунке ниже.

Нажмите на подразделе правой клавишей мышки и выберите пункт «Обновить конфигурацию…». После выполнения данного действия лучше перезагрузить компьютер, чтобы обновленное оборудование работало корректно.

Есть и другой вариант устранения проблемы с драйверным программным обеспечением:

1. Зайдите на сайт разработчика вашего устройства.

2. Скачайте последние версии драйверов, которые совместимы с ОС Windows 10.

3. Установите их самостоятельно. В этом нет ничего сложного, ведь файл установки драйвера – это обычный исполняемый файл формата EXE.

4. Перезагрузите компьютер.

5. Протестируйте работу звука.

После выполнения вышеприведенных действий конфигурация звукового оборудования должна прийти норму. Если звук все еще не воспроизводится, то проблема скорее всего заключается в программах, которые проигрывают звук.

Что делать, если служба аудио (Windows Audio) не запускается

Если простой запуск службы Windows Audio не срабатывает, там же, в services.msc проверьте параметры работы следующих служб (для всех служб тип запуска по умолчанию — Автоматически):

  • Удаленный вызов процедур RPC
  • Средство построения конечных точек Windows Audio
  • Планировщик классов мультимедиа (при наличии такой службы в списке)

После применения всех настроек рекомендую также выполнить перезагрузку компьютера. Если же ни один из описанных методов не помог в вашей ситуации, но сохранились точки восстановления на дату, предшествующую появлению проблемы, используйте их, например, как описано в инструкции Точки восстановления Windows 10 (будет работать и для предыдущих версий).

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

10.01.2019 в 12:26

Я бы добавил еще комментарий, о том, что данная служба может вызывать «черный» экран на терминальных серверах, в частности windows server 2016. При попытке перезагрузки/остановки этой службы, она, падает в ошибку, но черный экран пропадает. Повторный запуск службу нормально запускает.

11.01.2019 в 14:53

Здравствуйте!Спасибо вам неоднократно выручали меня! У меня такой вот вопрос мне нужно переставить вход микрофона на наушники. Я принцип дела то знаю, ну дело в том что у меня программа realtek как бы установка всё идёт нормально ,ну после перезагрузки не появляеться окошко самой программы ,скок не пробовала и на разных виндус. Может есть другой какой способ. В панели управления её просто нет! Спасибо с благодарностью.


12.01.2019 в 11:09

Добрый день, Дмитрий. Во втором разделе Вашей статьи «Что делать, если служба аудио не запускается» дважды присутствует запись «Средство построения конечных точек Windows Audio». Подправьте, пожалуйста, текст.

12.01.2019 в 15:30

Здравствуйте. Благодарю, исправил.

16.04.2019 в 09:10

Бро, твой сайт лучшее, что я видел. На любые свои проблемы я тут ответы всегда нахожу. Спасибо тебе!

16.04.2019 в 09:34

Спасибо за отзыв!

27.04.2019 в 15:07

Спасибо, все заработало, отличный сайт, прям помогает!

05.11.2019 в 16:56

а что делать если не помогло

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Другие причины отсутствия звука на компьютере или ноутбуке

Попробуйте изменить определение устройства системой, выберите устройство правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства». Откроется окно, выберите вкладку «Дополнительно» и если у вас стоит частота дискретизации 16 бит, 44100 Гц, то выберите из списка другой вариант, например – 24 бита, 44100 и т.д. и рядом жмите «Проверка», чтобы проверить наличие звука. Попробуйте несколько вариантов. Если звук так и не появился, попробуйте перезапустить службы Audio Windows.

  • https://remontka.pro/audio-service-not-running/
  • https://viarum.ru/sluzhba-audio-ne-zapushhena-windows/
  • https://rusadmin.biz/soveti/sluzhba-audio-ne-zapushhena-v-windows-7-10/

Служба аудио не запущена в Windows 7/10 что делать

При автоматической установке обновлений на Windows, а также при установке других программ на свой компьютер пользователи сталкиваются с отсутствием звука.

Причин для этого может быть много, одна из основных – в Windows 7 и 10 не запущены службы аудио.

При этом можно увидеть на панели внизу монитору с правой стороны значок звука будет перечеркнут, либо возле него стоит кружок с перечеркнутой линией.

Службы Windows

Запускаем аудио службы в Windows

  1. Если у вас не запущена служба аудио её нужно запустить. Для этого сделайте клик правой кнопкой по меню «Пуск».
  2. Далее выберите из списка пункт «Управление компьютером».
  3. В появившемся окне нажмите последний пункт «Службы и приложения», «Службы».
  4. В открывшемся экране найдите строку «Windows Audio» и сделайте двойной клик по нему.
  5. Здесь выберите раздел «Тип запуска», выберите из списка «Автоматически» и внизу окна выберите «Применить» и «Ок».

    Запуск службы Windows Audio

Службы Windows Audio имеет 3 дополнительных службы. Если хоть какая-нибудь из них не будет работать должным образом, на вашем мониторе появится ошибка 1068, которая сообщит о неудачном запуске дочерних служб. В этом случае нужно их настроить. Для этого:

  1. Откройте снова службы Виндовс и выберите Windows Audio, по которой сделайте двойной клик.
  2. В появившемся экране выберите вкладку «Зависимости».
  3. Здесь найдите 3 дочерние службы и подключите их («Планировщик классов», «Средство построения точек» и «Вызов процедур».

Что делать, если службы включены, но звука по-прежнему нет?

Если вы исправили ситуацию, когда служба аудио не запущена, проверьте звуковое устройство, возможно неполадки с драйвером звука, и если это так, его необходимо установить заново.

  • Сделайте клик по меню «Пуск» правой кнопкой и кликните «Диспетчер устройств» из списка. Далее найдите среди списка оборудования «Игровые, звуковые и видеоустройства»Диспетчер устройстви нажмите на этот пункт.
  • Откроются устройства, которые отвечают за звук на вашем компьютере. Это звуковые карты, обычно они интегрированы с материнской платой и драйвера устанавливаются в комплекте с драйверами на материнскую плату. Иногда случается так, что они могут не работать, в этом случае перед устройствами будут стоять знаки вопроса, которые сообщают о нерабочем драйвере устройства.
  • Если драйвер работает неправильно, либо он отсутствует, нажмите по нему кнопкой мыши и укажите первый пункт «Обновить драйверы». Система сама найдет драйвер в сети, используя для этого только надежные источники, обычно это сайты производители оборудования, для которого производится поиск драйвера.

Другие причины отсутствия звука на компьютере или ноутбуке


Попробуйте изменить определение устройства системой, выберите устройство правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства».

Откроется окно, выберите вкладку «Дополнительно» и если у вас стоит частота дискретизации 16 бит, 44100 Гц, то выберите из списка другой вариант, например – 24 бита, 44100 и т.д.

и рядом жмите «Проверка», чтобы проверить наличие звука. Попробуйте несколько вариантов. Если звук так и не появился, попробуйте перезапустить службы Audio Windows.

Команда SC

Вот список возможных параметров данной команды:

query Запрос состояния службы или перечисление состояний типов служб. Пример вывода: Имя_службы: W32Time Тип : 20 WIN32_SHARE_PROCESS Состояние : 4 RUNNING (STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, ACCEPTS_SHUTDOWN) Код_выхода_Win32 : 0 (0x0) Код_выхода_службы : 0 (0x0) Контрольная_точка : 0x0 Ожидание : 0x0
queryex Запрос расширенного состояния службы или перечисление состояний типов служб. Пример вывода: Имя_службы: W32Time Тип : 20 WIN32_SHARE_PROCESS Состояние : 4 RUNNING (STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, ACCEPTS_SHUTDOWN) Код_выхода_Win32 : 0 (0x0) Код_выхода_службы : 0 (0x0) Контрольная_точка : 0x0 Ожидание : 0x0 ID_процесса : 1144 Флаги :
start Запуск службы.
pause Отправка службе управляющего запроса PAUSE.
interrogate Отправка службе управляющего запроса INTERROGATE.
continue Отправка службе управляющего запроса CONTINUE.
stop Отправка службе запроса STOP.
control Отправка службе управляющего сигнала.
config Изменение конфигурации службы (постоянное).
description Изменение описания службы.
failure Изменение действия, выполняемого службой при сбое.
failureflag Изменение флага действия, выполняемого службой при сбое.
sidtype Изменение типа SID службы.
privs Изменение привилегий, требуемых для службы.
delete Удаление службы (из реестра).
create Создание службы (добавление ее в реестр).
sdset Установка дескриптора безопасности службы.
triggerinfo Настройка параметров триггеров службы.
preferrednode Задание предпочтительного узла NUMA службы.
qc Запрос данных конфигурации для службы.
qdescription Запрос описания службы.
qfailure Запрос действия, выполняемого службой при сбое.
qfailureflag Запрос флага действия, выполняемого службой при сбое.
qsidtype Запрос типа SID службы.
qprivs Запрос привилегий, требуемых для службы.
qtriggerinfo Запрос параметров службы.
qpreferrednode Запрос предпочтительного узла NUMA службы.
sdshow Отображение дескриптора безопасности службы.
showsid Отображение строки SID службы, соответствующей произвольному имени.
GetDisplayName Получение параметра DisplayName для службы.
GetKeyName Получение имени раздела для службы (ServiceKeyName).
EnumDepend Перечисление зависимостей службы.

Решение для семерки.Ваша ошибка:Оказалось что во всем виноват Билл Гейтс)) Точнее наш любимый Брандмауэр Windows. Деелаем следующее:— панель управления – Брандмауэр Windows – (слева) Дополнительные параметрыТут в «Правилах» надо убрать галочку с нашего подключения (так написано в интернете), но я не парился и убрал вообще все галки, т.к. у меня стоит добротный Dr. Web (Ctrl+A – отключить правило)Все, проблема решена.Но у меня было не все так просто.При попытке включить в Брандмауэре вкладку Дополнительные параметры вышло следующее: Произошла ошибка при открытии брандмауэра Windows с оснасткой дополнительной безопасностиНе удается загрузить оснастку брандмауэра Windows в режиме повышенной безопасности. Перезагрузите службу брандмауэра Windows на управляемом компьютере. Код ошибки: 0x6D9Если у вас вышла такая же ошибка, значит вы, как и я, скорее всего используете «не совсем официальный» Windows (Прости нас Гейтс =D ) Делаем следующее:Пуск – в поисковой строке набираем «Службы» — ззапускаемДалее находим наш Брандмауэр Windows, правой кнопкой, свойстваСкорее всего в «Тип запуска» стоит «Отключено». Меняем на «Автоматически» нажимаем «Применить», после чего нажимаем «Запустить».Все, брандмауэр запущен. Можете снимать галки. После можете опять его отключить, но помните, что если вы захотите поменять какие либо настройки сетевого адаптера, настройки общего доступа или что то связанное с работой сетей то его опять нужно будет включить.Если вдруг у вас при попытке запустить выходит ошибка:Не удалось запустить службу Брандмауэр Windows на Локальный компьютерОшибка 1079Делаем следующее:Там же в свойствах брандмауэра, вкладка «Вход в систему» — Обзор – Дополнительно – ПоискВ результатах поиска выбираем «Local service», жмем ОК – ОК – стираем придуманный Windows пароль, нажимаем «Применить», переходим во вкладку «Общие» нажимаем «Запустить», все должно работать.Буду рад если кому нибудь помогу. Все протестировал на своем компе.

Работа с драйверами Windows 10

Для того, чтобы продиагностировать работу этого важного ПО, потребуется выполнить довольно простой алгоритм действий. Прежде всего, следует открыть Панель Управления, в которой найти Диспетчер устройств

Там, во вкладке Аудио-устройства, вполне реально просмотреть информацию об имеющемся и используемом драйвере. В Десятке также есть возможность проверить все драйвера онлайн.

СОВЕТ! Если он был инсталлирован недавно, системой или самим юзером, после чего начались проблемы, настоятельно рекомендуется откатить драйвер к прошлому состоянию.

Если же опция недоступна или драйверы не установлены вовсе, потребуется отыскать все необходимые файлы вручную. Для начала, потребуется достоверно узнать модель и изготовителя материнской платы девайса, который позволит успешно найти аудио-драйвера для устройства.

Если от комплектующих не осталось упаковок, а пользователь не имеет должных знаний для определения модели путем вскрытия системного блока, лучшим вариантом будет использование специализированных программ, вроде AIDA и EVEREST. Поиск драйвера следует выполнять по модели установленного девайса, что позволит гарантированно подобрать оптимальное ПО.

Поиск взаимосвязанных служб вручную

Точного перечня служб, которые приводят к ошибке 1068, к сожалению, нет. Однако можно попробовать найти их в ручном режиме.

При возникновении неполадки в сообщении с ошибкой должно содержаться название службы, которая стала ее источником. Находим ее и переходим в свойства.

Чтобы понять, как одна служба связана с другими, переходим во вкладку “Зависимости”. Например, “Диспетчер подключений Windows” зависит от “Службы интерфейса сохранения сети” и “Удаленного вызова процедур (RPC)”. В то же время Диспетчер влияет на: “Службу Windows Mobile Hotspot” и “Службу автонастройки WLAN”.

Итак, после того, как мы выяснили названия всех взаимосвязанных служб, устанавливаем для них требуемый тип запуска (“Вручную” или “Автоматически” – следует уточнить для каждой конкретной службы; если это выяснить не удается, предпочтительный вариант – “Автоматически”) и включаем их. После этого, как обычно, выполняем перезапуск ОС.

Примечание: некоторые службы могут быть не представлены во вкладке “Зависимости”, например, “Plug and Play” или “Питание”. Поэтому всегда следует проверять их при появлении любых ошибок, связанных с запуском дочерних служб.

Крайние мера, если управление службами не дало должного результата – восстановление системы путем отката к сохраненной точке (если она имеется) или возврат к заводским установкам.

Исправляем ошибку 1068

Ниже мы рассмотрим примеры возникновения сбоя и действия, направленные на его исправление.

Служба Windows Audio

При появлении проблем с дочерней службой при запуске Windows Audio, выполняем проверку следующих служб, указываем нужный тип запуска (если требуется) и запускаем их.

  1. Питание: автоматически.
  2. Планировщик классов мультимедиа: автоматически. Если в вашем списке служб она отсутствует, переходим к следующей.
  3. Удаленный вызов процедур (RPC): автоматически.
  4. Средство построения конечных точек Windows Audio: автоматически.

После внесения изменений перезагружаем компьютер. В результате проделанных действий служба Windows Audio больше не должна приводить к рассматриваемой нами проблеме.

Проблемы с сетевыми подключениями

Если дочернюю службу не удалось запустить при выполнении каких-либо действий с сетевыми подключениями, выполняем проверку и указываем тип запуска (если требуется) для служб:

  • Plug and Play: вручную;
  • Автонастройка WWAN: вручную;
  • Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа: вручную;
  • Диспетчер подключений Windows: автоматически;
  • Диспетчер подключений удаленного доступа: автоматически;
  • Диспетчер удостоверения сетевых участников: вручную;
  • Маршрутизация и удаленный доступ: скорее всего, отключена, пробуем запустить (возможно, это поможет в решении вопроса).
  • Протокол RNRP: вручную;
  • Служба SSTP: вручную;
  • Служба автонастройки WLAN: автоматически;
  • Служба сведений о подключенных сетях: автоматически;
  • Служба шлюза уровня приложения: вручную;
  • Телефония: вручную;
  • Удаленный вызов процедур (RPC): автоматически.

Почему нет звука и что делать?

Установив новую версию Windows на старый компьютер, пользователи сталкиваются с тем, что аудиоплата просто не поддерживается новой ОС, поэтому в первую очередь нужно проверить совместимость «десятки» с установленной звуковой картой. Также рекомендуется внимательно осмотреть аудиовыход, провода, разъем колонок и наушников на предмет повреждений.

Если с аппаратными компонентами все в порядке, значит, проблема кроется в программных, а это:

  1. Загруженность ЦП.
  2. Неправильные параметры воспроизведения.
  3. Старые драйверы.
  4. Использование звуковых эффектов на уровне драйверов.

Диагностика проблемы

Первым делом нужно воспользоваться системным инструментом диагностики:

  1. Кликнуть правой кнопкой мышки по значку динамиков (расположен на панели задач справа) и выбрать пункт «Устранение неполадок со звуком».


  2. Начнется поиск проблем, и по завершении будет предложено выбрать устройство, которое нужно исследовать

  3. Далее мастер предложит несколько вариантов, один из них – выключение звуковых эффектов для улучшения качества воспроизведения.

  4. Поставить галочку на пункте «Disable all enhancements». Подтвердить действие, нажав «Применить» – «Ок».

  5. Мастер протестирует установленный драйвер с помощью звукового теста.

  6. В зависимости от результата теста выбрать вариант «Плохо» или «Ничего не слышно».

  7. Будут автоматически просканированы системный реестр и хранилище, а затем мастер проанализирует полученную информацию и попытается найти несоответствия в настройках или параметрах ОС.

Чаще всего звук на ПК отсутствует или воспроизводится неправильно из-за старых или частично несовместимых драйверов. Их необходимо обновить с помощью мастера вышеописанным способом. Бывают ситуации, когда на последнем этапе возникает ошибка, и мастеру не удается автоматически решить проблему. Тогда следует опробовать еще несколько способов, или придется самостоятельно скачивать и устанавливать драйверы.

Автоматическое обновление аудиокодека

В Windows 10 для удобства пользователей максимально автоматизирована работа операционной системы. Поэтому нужно обновить драйвер в «Диспетчере устройств»:

  1. Клацнуть правой кнопкой мышки по «Пуску» и выбрать указанный пункт. В «Звуковых, игровых и видеоустройствах» должна присутствовать аудиоплата Realtek.

  2. Обновить драйвер с помощью автоматического поиска на компьютере. Сделать это помогут подсказки мастера.

Восстановление правильной конфигурации в BIOS

Через Биос возможно включать и отключать компоненты системы, в частности, стоит проверить состояние звукового устройства. Для этого:

  1. Выключить компьютер, и в момент включения сразу же нажать на специальную клавишу на клавиатуре (F1, F2, F5, Esc или сочетание клавиш, к примеру, Del+F9 – все зависит от производителя, серии и года выпуска ПК).
  2. В разделе «Integrated peripherals» (может называться по-другому) найти опцию «Onboard audio function», «High definition audio» или что-то подобное. Если опция выключена («Disabled»), используя стрелки, перевести ее в состояние «Enabled».

Не включается служба Windows audio

При автоматической установке обновлений на Windows, а также при установке других программ на свой компьютер пользователи сталкиваются с отсутствием звука.

Причин для этого может быть много, одна из основных – в Windows 7 и 10 не запущены службы аудио.

При этом можно увидеть на панели внизу монитору с правой стороны значок звука будет перечеркнут, либо возле него стоит кружок с перечеркнутой линией.

Службы Windows

Запускаем аудио службы в Windows

  1. Если у вас не запущена служба аудио её нужно запустить. Для этого сделайте клик правой кнопкой по меню «Пуск».
  2. Далее выберите из списка пункт «Управление компьютером».
  3. В появившемся окне нажмите последний пункт «Службы и приложения», «Службы».
  4. В открывшемся экране найдите строку «Windows Audio» и сделайте двойной клик по нему.
  5. Здесь выберите раздел «Тип запуска», выберите из списка «Автоматически» и внизу окна выберите «Применить» и «Ок».

    Запуск службы Windows Audio

Службы Windows Audio имеет 3 дополнительных службы. Если хоть какая-нибудь из них не будет работать должным образом, на вашем мониторе появится ошибка 1068, которая сообщит о неудачном запуске дочерних служб. В этом случае нужно их настроить. Для этого:

  1. Откройте снова службы Виндовс и выберите Windows Audio, по которой сделайте двойной клик.
  2. В появившемся экране выберите вкладку «Зависимости».
  3. Здесь найдите 3 дочерние службы и подключите их («Планировщик классов», «Средство построения точек» и «Вызов процедур».

Что делать, если службы включены, но звука по-прежнему нет?

Если вы исправили ситуацию, когда служба аудио не запущена, проверьте звуковое устройство, возможно неполадки с драйвером звука, и если это так, его необходимо установить заново.

  • Сделайте клик по меню «Пуск» правой кнопкой и кликните «Диспетчер устройств» из списка. Далее найдите среди списка оборудования «Игровые, звуковые и видеоустройства»Диспетчер устройстви нажмите на этот пункт.
  • Откроются устройства, которые отвечают за звук на вашем компьютере. Это звуковые карты, обычно они интегрированы с материнской платой и драйвера устанавливаются в комплекте с драйверами на материнскую плату. Иногда случается так, что они могут не работать, в этом случае перед устройствами будут стоять знаки вопроса, которые сообщают о нерабочем драйвере устройства.
  • Если драйвер работает неправильно, либо он отсутствует, нажмите по нему кнопкой мыши и укажите первый пункт «Обновить драйверы». Система сама найдет драйвер в сети, используя для этого только надежные источники, обычно это сайты производители оборудования, для которого производится поиск драйвера.

Другие причины отсутствия звука на компьютере или ноутбуке

Попробуйте изменить определение устройства системой, выберите устройство правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства».

Откроется окно, выберите вкладку «Дополнительно» и если у вас стоит частота дискретизации 16 бит, 44100 Гц, то выберите из списка другой вариант, например – 24 бита, 44100 и т.д.

и рядом жмите «Проверка», чтобы проверить наличие звука. Попробуйте несколько вариантов. Если звук так и не появился, попробуйте перезапустить службы Audio Windows.


С этим читают