Синий экран со стоп-кодом whea_uncorrectable_error (windows 10): как исправить ошибку?

Causes of WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR Blue Screen Errors

  • Incorrectly configured, old, or corrupted device drivers. (very common)
  • Corruption in Windows registry from a recent software change (install or uninstall).
  • Virus or malware infection that has corrupted Windows system files or Windows Operating System-related program files.
  • Driver conflict after installing new hardware.
  • Damaged or removed system files after you’ve installed software or drivers related to Windows Operating System.
  • Error 0x124 blue screen caused by a damaged hard disk.
  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR STOP error due to memory (RAM) corruption.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR blue screen errors can be caused by a variety of hardware, firmware, driver, or software issues.


Product by Solvusoft

Compatible with Windows 10, 8, 7, Vista, XP and 2000

Решение проблемы

Эксперты Microsoft предлагают следующие алгоритмы действий, в результате которых причины и последствия данной ошибки будут устранены:

В первую очередь, рекомендуется запустить обновления, загрузка которых по каким-либо причинам ранее откладывалась. Для этого следует нажать «Пуск», перейти в «Параметры», выбрать «Обновление и безопасность» и кликнуть «Центр обновления Windows» в левой части открывшегося окна. После этого обновления загружаются, а компьютер перезапускается.

Проверяется работоспособность Hard Disk. Для этого выполняется следующее:

  • От имени администратора запускается командная строка,
  • Далее, если ОС установлена на диске С, в нее прописывается chkdsk C: /R,

После этого утилита ищет ошибки, при обнаружении которых в командную строку необходимо ввести chkdsk /scan,

Далее компьютер перезагружается.

  1. Иногда причина ошибки в наличии вредоносного программного обеспечения (ПО). Решение проблемы в сканировании системы антивирусной утилитой, например, Dr. Web.
  2. Наиболее эффективным методом остается сброс и обновление параметров настройки BIOS. Представленный вариант предусматривает создание резервной копии, и не требует специальных навыков.
  3. Бывает, что проблема решается обновлением драйверов. Данный подход наиболее применим к Windows 10, когда ошибка возникает в процессе игры. В таких случаях необходимо выполнить следующее:
  • Войти в «Панель управления»,
  • Выбрать «Оборудование и звук»,

Нажать «Диспетчер устройств» в левой части экрана,


  • Кликнуть по необходимому для видеокарты драйверу,
  • Обновить его,

Перезагрузить компьютер.

  1. Заключительный вариант – простой алгоритм восстановления испорченных системных файлов: от имени администратора запускается командная строка, в которую прописывается sfc /scannow.

Альтернативный подход – использование IT-продукта AIDA64, который отслеживает температурный и прочие параметры общего состояния компьютера. Он позволяет выявить такие причины, как аппаратная поломка.

В том случае, когда ничто из перечисленного не помогает, рекомендуется обратиться в сервисные центры, специалисты которого располагают специальным программным оборудованием. Как правило, причина все же выявляется и благополучно исправляется для восстановления нормальной работы компьютера.

Remarks

The !analyze debug extension displays information about the bug check and can be helpful in determining the root cause.

Parameter 1 identifies the type of error source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error condition.

When a hardware error occurs, WHEA creates an error record to store the error information associated with the hardware error condition. Each error record is described by a WHEA_ERROR_RECORD structure. The Windows kernel includes the error record with the Event Tracing for Windows (ETW) hardware error event that it raises in response to the error so that the error record is saved in the system event log. The format of the error records that are used by WHEA are based on the Common Platform Error Record as described in Appendix N of version 2.2 of the Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) Specification. For more information, see WHEA_ERROR_RECORD and Windows Hardware Error Architecture (WHEA).

You can use !errrec <addr> to display the WHEA_ERROR_RECORD structure using the address provided in Parameter 2. The !whea and !errpkt extensions can be used to display additional WHEA information.

For more information see the following topics:

Using the !analyze Extension and !analyze

Признаки ошибок WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR типа «синий экран»

  • Появляется ошибка “WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR” и окно активной программы вылетает.
  • Отображается сообщение «STOP Ошибка 0x124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR».
  • «Была обнаружена проблема, и Windows была выгружена, чтобы предотвратить повреждения компьютера. Очевидно, проблема вызвана следующим файлом»
  • Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 0x124 при запуске определенной программы.
  • Отображается сообщение “The WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR bug check has a value of 0x00000124. This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).”.
  • Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
  • Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

В большинстве случаев вы сталкиваетесь в ошибками типа «синий экран» WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Синие экраны WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR могут появляться при установке программы, если запущена программа, связанная с WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (например, Windows Operating System), когда загружается драйвер Microsoft Corporation или во время запуска или завершения работы Windows

Отслеживание момента появления ошибки ОСТАНОВКИ является важной информацией при устранении проблемы

Методы исправления ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR»

В первую очередь нужно отметить, что упомянутая ошибка может быть вызвана как программным сбоем, так и физической неисправностью оборудования. Именно поэтому устранить ее с первого раза и наверняка удается не всегда. На практике она выглядит как обычный BSOD («Синий экран смерти» или «Blue screen of death»).

Мы предложим несколько вариантов решения проблемы, которые необходимо попробовать в первую очередь.

Способ 1: «Командная строка»

Прежде чем приступить к поиску физических неисправностей оборудования, мы настоятельно рекомендуем провести программную проверку жесткого диска и целостности системных файлов. Обе эти операции выполняются с помощью встроенной системной утилиты «Командная строка».

Способ 2: Проверка обновлений

Разработчики Windows 10 регулярно выпускают обновления, и нередко они как влекут за собой ошибки, так и позволяют от них избавиться. Для решения нашей проблемы сделайте следующее:

  1. Нажмите одновременно клавиши «Windows+I». В открывшемся окне «Параметры» кликните левой кнопкой мышки по разделу «Обновление и безопасность».

В результате вы окажетесь сразу в нужной вкладке — «Центр обновления Windows». В правой части окна нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Особенно это нужно сделать в том случае, если рядом с кнопкой есть записи об отсутствии важных патчей.

После этого начнется процесс поиска, загрузки и установки недостающих обновлений. Дождитесь окончания операции и перезагрузите компьютер/ноутбук.


Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов

Способ 4: Проверка ОЗУ

Данный способ подразумевает под собой проверку оперативной памяти на наличие физической неисправности. Для этих целей есть несколько специализированных программ и системных утилит. Они покажут, есть ли проблемы с ОЗУ. Если таковые будут обнаружены, стоит попробовать заменить поврежденную планку памяти и проверить, появится ли ошибка «WHEA UNCORRECTABLE ERROR» вновь. О приложениях для тестов и самом процессе проверки мы ранее писали.

Подробнее: Проверка оперативной памяти в Windows 10

Способ 5: Проверка температур

При возникновении ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR» крайне желательно проверить температуру комплектующих компьютера. В некоторых случаях причина рассматриваемой проблемы заключается в перегреве, особенно если от такового страдает видеокарта и/или процессор.

Подробнее: Измеряем температуру компьютера

Способ 6: «Просмотр событий»

Подробнее: Просмотр «Журнала ошибок» в Windows 10

Таким образом, вы узнали об основных способах исправления ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR». Помните, что причина проблемы может крыться гораздо глубже, например, в недостаточном вольтаже на процессоре. Самостоятельно его изменять не рекомендуем, дабы не навредить «железу» — в таких случаях лучше обращаться к специалистам.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR Mavi Ekran Hatalarının Belirtileri

  • “WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR” belirip etkin program penceresini kilitliyor.
  • «0x124 STOP Hatası: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR».
  • «Bir sorun algılandı ve bilgisayarınızın zarar görmesini önlemek için Windows kapatıldı. Sorun aşağıdaki dosyadan kaynaklanıyor gibi görünüyor»
  • Bilgisayarınız aynı programı çalıştırırken sıklıkla Hata 0x124 ile kilitleniyor.
  • “The WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR bug check has a value of 0x00000124. This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).” görüntüleniyor.
  • Windows ağır çalışıp fare veya klavye girdilerine yavaş tepki veriyor.
  • Bilgisayarınız periyodik olarak, her seferinde birkaç saniye sürecek şekilde «donuyor».

Çoğu durumda, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR mavi ekranlarını yeni bir donanım ya da yazılım yükledikten sonra yaşarsınız. Bu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR mavi ekranları, program yüklerken WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ile ilgili bir yazılım (örn. Windows Operating System) çalışırken, Microsoft Corporation sürücüsü yüklenirken veya Windows’u başlatırken ya da kapatırken ortaya çıkabilir. DURDURMA hatasının nerede ve ne zaman ortaya çıktığının kaydını tutmak, sorun gidermenin önemli bir parçasıdır.

Whea Uncorrectable Error variations

Whea Uncorrectable Error can be serious and many users reported the following errors as well:

  • Whea Uncorrectable Error windows 10 sysprep
    • According to users, sometimes this error can occur while using sysprep.
    • However, you should be able to fix the issue by using one of our solutions.
  • Whea Uncorrectable Error overclock
    • Many users reported that this error started appearing after overclocking.
    • To fix the problem, try changing or removing your overclock settings.
  • Whea Uncorrectable Error hal.dll, ntoskrnl exe
    • In some cases this error can be caused by certain files.
    • Many users reported that both hal.dll and ntoskrnl.exe can cause this error to appear.
  • Whea Uncorrectable Error overheat
    • Sometimes this error can appear due to overheating.
    • If your PC overheats, try cleaning it or check if your fan is working properly.
  • Whea Uncorrectable Error startup
    • Several users reported that this error message appears as soon as their PC starts
    • To fix this problem, you’ll need to use one of our solutions in Safe Mode.
  • Whea Uncorrectable Error BIOS update
    • Sometimes a BIOS update can cause this issue to appear
    • To fix the problem, you might have to go back to the older version of BIOS.

Выводы

  1. Возникновение сбоя whea uncorrectable error возникает только на Windows 10 и чаще всего связано с аппаратными проблемами
  2. В ноутбуках очень важен момент настройки электропитания и контроль за работой батареи. При работе от сети многие моменты не заметны, но после перехода на аккумулятор, они сразу же всплывают. Например изношена батарея или нет можно определить по времени перехода дисплея в энергосберегающий режим. По умолчанию на ноутбуках Виндовс в параметрах питания выставляет переход в режим экономии после того, как батарея разрядится до 20%. В моем же случае переход происходил сразу после переключения на аккумуляторную батарею
  3. Ну и очень хорошо отработала русская пословица «Утро вечера мудренее». Если что-то не получается сейчас, то лучше заняться чем-то другим. Ваше подсознание продолжает работать над нерешенной проблемой, и в ближайшее время поможет вам найти пути к ее решению.

Так же заметил на практике, что подобных ошибок с вылетом синего экрана, значительно больше на ноутбуках, чем на стационарных ПК. На своем домашнем ПК синего экрана смерти не видел уже лет 5 это точно, а вот на рабочем ноутбуке сони бывают вылеты, связанные скорее всего с переполнением оперативной памяти, но как-то руки до него не доходят.


С этим читают