Свяжитесь с нами, где бы вы ни находились

Краткий обзор версий программы Тим Вивер

Если заглянуть в биографию программы TeamViewer, то можно обнаружить, что любимой всеми программе в этом году уже исполнилось 15 лет. Её первый выпуск вышел в свет в 2005 году. В те времена мало кто знал имя разработчика этой программы – компании TeamViewer GmbH. Сегодня же мал кому это имя, а точнее – название программы – не знакомо.


За долгие годы программа росла и развивалась, постепенно обрастая различными функциями и версиями. Для компьютеров, работающих в среде Windows, вышла уже 15.6.7 версия программы, для Android – 15.6.85, кстати скачать TeamViewer на Андроид можно так же на нашем портале, для iOS – 15.6.1, для macOS – 15.6.7, для Linux – 15.6.7. Такое огромное количество релизов говорит о существенном эволюционном росте программы. Хочется буквально в двух словах рассказать об особенностях последних версий Тим Вьювера.

Тим Вивер 13 – это:

  • Версия адаптирована под использование мобильных устройств,
  • Поддерживает сенсерную панель Macbook Pro Touch Bar,
  • Оптимизирован вход в программу,
  • Введён режим Android Host Eco-Mode (режим ожидания) для Portable версии,
  • Обновлены приложения для Android,
  • Налажена поддержка принтеров HP,
  • Налажена удалённая печать, в том числе цветная, на macOS,
  • Появилась дополнительная панель с информацией (работа устройства, состояние батареи, версия BIOS), доработано меню «Компьютеры и контакты»,
  • Быстрый доступ к недавно используемым папкам и файлам, появилась очередь заданий,
  • Усовершенствован интерфейс в пользу большей дружественности.

Новое в версии TeamViewer 14:

  • В версии Премиум и Корпоративный можно посмотреть информацию об устройствах пользователей, а также есть возможность навести порядок в списке «Компьютер и контакты»,
  • Быстрая загрузка сценариев в консоль управления для доступа к управлению устройством,
  • Налажена производительность в macOS Mojave,
  • Возможность добавления информации о контактах (ОС, производитель, комментарии) в списке «Компьютеры и контакты),
  • Увеличена скорость соединения в случае низкой пропускной способности,
  • Улучшено качество соединения (подключение не через германские сервера, а через ближайшие сервера по всему миру),
  • В модуле QuickSupport появилась возможность создать задачу в службу поддержки.

Кратко Тим Вьювер 15:

  • Исправлены багги прошлых версий,
  • Налажена расширенная поддержка использования нескольких мониторов,
  • Налажена передача файлов, появилась возможность общаться в чате,
  • Оптимизирован процесс сохранения настроек для каждого компьютера или устройства.
  • Скачать Тим Вивер последнюю версию бесплатно можно у нас на сайте.

TeamViewer Portable функционально не отличается от полной версии программы, работает с компакт-диска или USB-устройства.

TeamViewer QuickSupport работает без установки и прав администратора, её можно хранить на флешке или на рабочем столе. Эта версия для тех, кто ждёт частой поддержки со стороны.

TeamViewer Host — это инструмент круглосуточной поддержки удалённых компьютеров, отличается повышенной стабильностью соединения. Для использования программы TeamViewer в веб варианте необходимо иметь логин на сайте производителя. Доступ к другому компьютеру осуществляется после авторизации из браузера.

Возможности Teamviewer

Последняя версия программы удаленного доступа серьезно расширила свой функционал: передача файлов, управление и т.д. Возможности Teamviewer облегчили процесс наладки ПК как со стороны IT-специалиста, осуществляющего поддержку, так юзера.

Отныне пользователь сможет полноценно общаться с мастером через чат, а тот, в свою очередь, оставлять отчеты и сообщения о проделанной работе.

Изменения коснулись также оптимизации соединения, быстродействия приложения, юзабилити и много другого. Вопросов, как пользоваться и что это за программа, больше не возникнет. Благодаря Teamviewer, удаленный доступ сможет осилить любой человек.

Вот, что интересного предлагает разработчик teamviewer 12:

    • Заявки на обслуживание – канал связи для отправки сигнала о помощи администратору.
    • Поддержка мобильных устройств – беспроблемная организация соединения как между ПК и смартфоном, так и между гаджетами с разными ОС.
    • Облачное хранилище – возможность совместного доступа к большим массивам данных через Интернет.

Доработке подверглась также технология передачи документов. Обмениваться файлами в любой версии Teamviewer (portable или full) можно на скорости до 200 мб/с.

Из стандартных функций остались доступны: удаленный рабочий стол, печать, голосовая и видеосвязь, графическая доска, включение компьютера по методике Wake-on-LAN и прочее.

Установка Teamviewer и использование

А затем указать каталог для размещения файлов.

Инсталляция завершится в течение минуты, по окончанию которой произойдет автоматическое присвоение идентификационный номера и пароля – программа Teamviewer готова к работе.


Для начала сеанса введите ID партнера в специальное поле, после чего нажмите соответствующую кнопку подключения. Teamviewer позволяет сделать это без предварительной настройки.

О безопасности

Конфиденциальность и надежность соединения, обеспечиваемые team viewer, дают возможность передавать файлы в закрытых организациях без риска кражи информации. Во время шифрования применяются ключи RSA 2048 и AES (256).

Кроме этого, каждый запуск программы сопровождается сменой паролей доступа, а также двухуровневой технологией установления соединения, в том числе через teamviewer quicksupport. Для дополнительной защиты предусмотрен список доверенных устройств и пользователей. Эффективность предпринимаемых мер подтверждена ISO 9001:2008.

Скачать Teamviewer

В скачивании программы нет ничего сложного, всё что вам нужно — нажать на кнопку ниже и браузер начнёт загрузку. После загрузки откройте программу и действуйте по инструкции об установке описанной выше.

Вопросы? Позвоните или отправьте запрос.

При наличии 200 000 000 пользователей по всему миру мы имеем возможность предложить поддержку по телефону только пользователям, имеющим лицензию на программу, и тем, кто принимает решение о покупке. Благодарим за понимание!

Звоните нам с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (EET) или отправьте запрос в любое время.

JerseySouth Georgia and the South Sandwich IslandsSvalbard and Jan MayenАвстралияАвстрияАзербайджанАландские островаАлбанияАлжирАмериканское СамоаАнгильяАнголаАндорраАнтарктидаАнтигуа и БарбудаАргентинаАрменияАрубаАфганистанБагамыБангладешБарбадосБахрейнБелизБелоруссияБельгияБенинБерег Слоновой КостиБермудыБолгарияБоливияБонэйр, Синт-Эста́тиус и Са́баБосния и ГерцеговинаБотсванаБразилияБританская территория в Индийском океанеБританские Виргинские ОстроваБрунейБуркина-ФасоБурундиБутанВануатуВатиканВеликобританияВенгрияВенесуэлаВиргинские острова, СШАВнешние малые острова СШАВосточный ТиморВьетнамГабонГайанаГаитиГамбияГанаГваделупаГватемалаГвинеяГвинея-БисауГерманияГернсиГибралтарГондурасГонконгГренадаГренландияГрецияГрузияГуамДанияДемократическая Республика КонгоДжибутиДоминикаДоминиканская РеспубликаЕгипетЗамбияЗападная СахараЗимбабвеЙеменИзраильИндияИндонезияИорданияИракИрландияИсландияИспанияИталияКабо-ВердеКазахстанКаймановы островаКамбоджаКамерунКанадаКатарКенияКипрКиргизияКирибатиКитайКокосовые острова (Килинг)КолумбияКоморские островаКорея, южнаяКоста-РикаКувейтКюрасаоЛаосЛатвияЛесотоЛиберияЛиванЛитваЛихтенштейнЛюксембургМаврикийМавританияМадагаскарМайоттаМакаоМакедонияМалавиМалайзияМалиМальдивыМальтаМароккоМартиникаМаршалловы островаМексикаМикронезияМозамбикМолдавияМонакоМонголияМонтсерратМьянмаНамибияНауруНепалНигерНигерияНидерландыНикарагуаНиуэНовая ЗеландияНовая КаледонияНорвегияНорфолк ОстроваОбъединённые АрабскиеЭмираты (ОАЭ)ОманОстров БувеОстров МэнОстров РождестваОстров Херд и Острова МакдональдОстрова КукаОстрова Теркс и КайкосПакистанПалауПалестинаПанамаПапуа-Новая ГвинеяПарагвайПеруПиткэрнПольшаПортугалияПуэрто-РикоРеспублика КонгоРеюньонРоссияРуандаРумынияСальвадорСамоаСан-МариноСан-Томе и ПринсипиСаудовская АравияСв. Елены, Вознесения и Тристан-да-КуньяСвазилендСеверные Марианские островаСейшельские островаСен-БартельмиСенегалСен-Мартен (Французская часть)Сен-Пьер и МикелонСент-Винсент и ГренадиныСент-Китс и НевисСент-ЛюсияСербияСингапурСинт-МаартенСловакияСловенияСоединённые Штаты АмерикиСоломоновы ОстроваСомалиСуринамСьерра-ЛеонеТаджикистанТайваньТайландТанзанияТогоТокелауТонгаТринидад и ТобагоТувалуТунисТуркменистанТурцияУгандаУзбекистанУкраинаУоллис и ФутунаУругвайФарерские островаФиджиФилиппиныФинляндияФолклендские островаФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные и Антарктические землиХорватияЦентральноафриканская РеспубликаЧадЧерногорияЧехияЧилиШвейцарияШвецияШри-ЛанкаЭквадорЭкваториальнаяЭритреяЭстонияЭфиопияЮжно-Африканская РеспубликаЮжный СуданЯмайкаЯпония

 +7 (495) 283 93 16
 8 800 301 68 90 (телефон официального партнера в России) (бесплатная телефонная линия)

Если Вы хотите получить доступ к нашей базе знаний, получить помощь в сообществе, отправить запрос, найти документацию, посмотреть полезные видео или даже приобрести обучение на рабочем месте, зайдите на нашу страницу поддержки.

Особенности Тим Вивер 10

Бесплатная версия Тайм Вивер предоставляет следующие возможности:

Скачать бесплатный вариант программы Тайм Вивер вы можете на нашем сайте.

Нововведения

Упрощение видеовызовов Для того, чтобы совершить видеовызов, не нужно специально подключаться к компу другого юзера и настраивать соединение. Повысилось качество видеосвязи, а также появилась возможность реализации ее на мониторах с высоким разрешением. Изменения коснулись и текстовых сообщений: сохранение заранее записанного чата открыто для всех синхронизированных гаджетов. И СМС, и видеозвонки зашифрованы, чтобы скрыть сведения от злоумышленников

«Белый список» «Белый список» позволяет предоставить разрешение сразу для всех Ваших устройств определенному кругу людей, которых Вы выбираете самостоятельно. Добавлены изображение-аватар для профиля, отображаемое возле Вашего никнейма, и системный поиск любых устройств, находящихся поблизости. Вам достаточно отправить запрос, а Вашему другу – ответить на приглашение

Разделение приоритетов Владелец может установить количество задач, которые может решать человек, использующий экранное наблюдение. Можно запретить или разрешить добавление периферии (мыши, клавиатуры), подключить виртуальный принтер или поставить ограничения на передачу файлов

Закрытые разговоры Еще одно удобное нововведение в Teamviewer 10 на русском: создание и управление конференциями в условиях закрытого разговора. Для переговоров между несколькими машинами в режиме реального времени и назначения запланированных встреч приглашаются люди из перечня контактов. Приглашенные абоненты могут присоединиться к остальным только непосредственно при открытии конференц-связи

Интерактивная доска Для организации информации с помощью схем, графиков или рисунков в онлайн-режиме предложена опция интерактивной доски. Ею могут пользоваться все участники. Панель оснащена многими инструментами: маркер, геометрические фигуры, ластик и т. д.

Microsoft DropBox синхронизация Присутствует синхронизация с облачным хранилищем Microsoft DropBox, а загрузка и инициализация дополнительных профилей ускорились по сравнению с ранними обновлениями

Ограниченное время сессии Время сессии без каких-либо подтверждений со стороны серверного ПК теперь стало ограниченным. Также желательно, чтобы обновленная «десятка» была на обоих компьютерах, иначе невозможно будет подсоединиться к одному из них

Программа Teamviewer обладает простым и интуитивно понятным интерфейсом в отличии от других аналогов.

Большая часть функций автоматизирована и количество операций требуемых от пользователя для подключения к другому устройству сведены к минимуму — для начала работы понадобится буквально «два клика». К тому же существует и портативная версия, так называемая — Portable, совсем не требующая установки.

Как установить приложение

Чтобы установить ТимВивер на компьютер, необходимо:

  1. Двойным кликом по дистрибутиву запустить инсталляцию.
  2. Выбрать нужную версию программы – для удаленного управления другими устройствами или для дистанционной работы с ПК, на который загружается ПО.
  3. Указать, как будет использоваться утилита – в личных или коммерческих целях.
  4. При необходимости открыть дополнительные параметры и выбрать каталог для инсталляции программы.
  5. Запустить установочный процесс.

Через несколько мгновений операция будет завершена.

Если пользователь устанавливает TeamViewer, чтобы иметь доступ к своему компьютеру на расстоянии, он может настроить постоянный пароль и использовать его для создания соединения.

Особенности программы

Тим Вивер позволяет удаленно управлять рабочим столом любого ПК. Вне зависимости от используемой на нем операционной системы. Вот список его основных возможностей:

  • простая настройка и лаконичный интерфейс;
  • удаленное управление компьютерами, а также планшетами и смартфонами;
  • поддержка всех актуальных операционных систем;
  • низкие требования к используемому Интернет-соединению;
  • шифрование передаваемых данных;
  • удаленное включение компьютера, с помощью функции «Wake on Lan»;
  • выполнение любых операций с файлами удаленного ПК, запуск софта и т.д;
  • создание конференций с демонстрацией рабочего стола;
  • общение с другими пользователями TeamViewer через VoIP.

И это далеко не полный список возможностей ТимВивера. Узнать обо всех его особенностях и ознакомиться с функционалом можно только имея опыт его использования. Поэтому, если вам нужно хорошее решение для удаленного администрирования, смело приступайте к загрузке инсталляции!

Преимущества Тим Вивер для Windows

  • Скачать Teamviewer для Windows можно совершенно бесплатно. Платная версия необходима только для тех ситуаций, когда планируется коммерческое использование утилиты.
  • Допускается установка программы как на локальном, так и на хост-устройстве, причем для этого не требуется дополнительная рецензия.
  • Связь между клиентом и сервером защищена брандмауэром.
  • Все пользовательские данные остаются защищенными и конфиденциальными. Этому способствует система, которая автоматически генерирует новый пароль сразу после завершения сессии.
  • Прямо на сайте производителя можно узнать интересующую информацию о протоколах безопасности и убедиться в наличии соответствующих стандартов.
  • Имеется портативная версия, которую не обязательно устанавливать на компьютер. Для использования понадобится только сменный носитель – флешка или оптический диск.
  • На официальном сайте действует оперативная техническая поддержка, которая по первому требованию предоставит не только руководство пользователя, но и телефонный номер регионального представителя компании.
  • Есть возможность создать и самостоятельно обновлять базу документов для удаленного доступа.
  • Интуитивно понятное для новичков управление (для сенсорных экранов предусмотрены жесты, которые упрощают пользование утилитой).

В новых версиях для Виндовс добавлена возможность проводить многопользовательские онлайн-встречи в режиме реального времени. Качество соединения во время проведения конференций поддерживается на высоком уровне с частотой обновления более, чем 60 кадров в секунду. Для удобства организации лекций предназначено множество фишек, в том числе доска для рисования, которая видна всем участникам, а также система уведомлений и рассылки приглашений. Все это позволяет сделать ведение бизнес-переговоров или лекций более современным, чем это было при использовании аналогичных программных средств.

Безопасность Работает, не вызывая подозрений у антивирусных программ и фаерволов

Простота в использовании Единственное условие для работы – наличие доступа к сети

Интуитивно понятный интерфейс Упрощенный пользовательский интерфейс, минималистичные панели инструментов

Запись видео Оба клиента могут записывать видео с экрана во время проведения сеанса

Удобнрое создание скриншотов Встроены кнопки для создания скриншотов

Кроссплатформенность Выпущено специально адаптированное мобильное приложение для смартфонов на базе Виндовс. Оно может подключаться даже к сторонним устройствам, на которых предустановлена другая операционная система (Linux или Mac OS)

Горячие клавиши Для ускорения работы предусмотрены сочетания «горячих» клавиш, работающих во всех версиях Виндовс

Поддержка дополнительных мониторов Включена поддержка нескольких мониторов в одном сеансе

Доступность в магазине Windows Скачать Teamviewer на русском бесплатно для Windows можно в магазине Windows (как для обычных компьютеров, так и для смартфонов и планшетов)

Установка

От особенностей перейдем к инсталляции программы. Чтобы бесплатно скачать Тимвивер, воспользуйтесь нашим сайтом. Сразу после откройте файл, который был только что загружен. Разбираться в параметрах не нужно, просто выставьте все значения так, как показано на изображении ниже.

Но если вам нужно выбрать нестандартный путь установки, активируйте галочку «Показать дополнительные настройки», измените папку назначения, а потом нажмите «Готово». Когда процедура перемещения файлов подойдет к концу, TeamViewer автоматически запустится.

Настройка удаленного доступа


Теперь рассмотрим пример использования программы. Речь пойдет о том, как наладить удаленный доступ с одного компьютера на другой. Первый шаг — скачать TeamViewer бесплатно и установить его на оба ПК по инструкции, описанной в статье выше. Теперь нужно и там, и там запустить программу.

Узнайте ID устройства, к которому планируется подключение. Введите его в соответствующее поле в окне программы и нажмите «Подключиться».Далее, у вас попросят пароль для соединения. Укажите его и кликните на «Вход в систему». На этом с настройкой доступа все. Управление ПК осуществляется с помощью клавиатуры, мыши и других устройств ввода. Буфер обмена у обоих компьютеров становится общим.

Сверху окна Тимвивера будет отображаться панель инструментов. С ее помощью можно настроить работу программы и задействовать ряд функций. Например, пересылку файлов. Чтобы ее включить, откройте меню «Файлы и…» и выберите опцию «Открыть передачу…».Остальные действия очевидны: укажите папки и документы, которые нужно перекинуть, а затем подтвердите выбор.

Как скачать программу

Программа имеет простой интерфейс и доступна любым пользователям. Вы можете настроить любой язык для работы и назначить комфортный набор клавиш для управления. Утилита потребляет минимум ресурсов, поэтому не будет зависать, даже если у вас старая версия ОС. Скачайте программу и получите удалённый доступ к необходимому устройству.

Узнать об особенностях работы Тимвивер на Windows 8 вы можете из этой статьи

С официального сайта

TeamViewer можно скачать с официального сайта абсолютно бесплатно, и при этом вам не нужно будет оплачивать никаких дополнительных функций для полноценной работы программы или подписываться на рассылку. Разработчики настоятельно рекомендуют устанавливать программы исключительно с официального сайта, так как программа является абсолютно безопасной и проверенной на вирусы. Никакой дополнительной регистрации и подтверждения смс не требуется. Просто выберите версию 7 для Windows и язык интерфейса – русский, а после нажмите «Скачать».

Бесплатное скачивание TeamViewer доступно для всех пользователей, только если программа не используется в коммерческих целях.

Со сторонних источников

Некоторым пользователям удобно скачивать пакеты программ со сторонних источников по одному клику мышки, якобы это намного проще. Сделать это можно на любом интернет-ресурсе, но лучше всего обращаться к проверенным сайтам. На нашем сайте вы можете бесплатно за несколько секунд скачать безопасную версию TeamViewer для вашего компьютера с ОС Windows 7. Вы также можете здесь обновлять уже устаревшую версию программы.

Новые функции версии TeamViewer 9

Стандартными функциями любой версии TeamViewer являются: управление системой удалённого устройства, передача файлов, запуск и выключение компьютера, создание общих чатов и конференций, синхронизация. Но с каждой новой версией программа обретает дополнительные функции путём обновления. TeamViewer 9 отличается следующими ранее недоступными возможностями:

Появилась возможность через функцию Wake-on-Lane включать удалённое устройство; Повышенная система безопасности путём двойной аутентификации (теперь дополнительно нужно будет ввести код); Разработчики особое внимание уделили настройкам уведомлений, и теперь система оповещает пользователя обо всех важных событиях; Ускорился процесс передачи данных и расширился их предельно допустимый размер; Повысилось качество звука при видеоконференциях; Усовершенствован список контактов; Теперь можно использовать буфер обмена для передачи документов, фото, видео, а также для копирования текста при работе с удалённым компьютером.

Даже если до этого у вас была ещё более поздняя версия TeamViewer, либо ниже 9 установлено на других устройствах, то вы всё равно сможете к ним подключаться, однако они будут выступать в качестве «клиента».

Если вы не гонитесь за максимальным количеством примочек, а получаете от программы только её основное предназначение – управление удалённым устройством, то девятая версия вполне вас устроит. Разработчики хорошо поработали над приложением, в особенности повысили уровень безопасности, упростили интерфейс программы, улучшили качество работы и передачу данных. Скачав TeamViewer 9, вы сможете оценить на практике все плюсы приложения.

Интерфейс и режимы программы Тимвивер

Скачав и установив программу, вы сразу можете использовать весь ее функционал – никаких урезанных версий, триалов и прочего. Как скачать и установить Teamviewer бесплатно можно прочитать здесь. Слева в открывшемся окне вы увидите ваш уникальный ID, ниже находится пароль, состоящий из 4 цифр. Чтобы другой пользователь получил доступ к вашему компьютеру, он должен знать эту информацию, причем пароль можно поменять, нажав на стрелочку.

можете ввести пароль, позволяющий вам управлять собственным компьютером, где бы вы ни находились. Справа расположена графа, в которую необходимо ввести данные вашего оппонента. Здесь же выбирается режим программы: передача данных или управление компьютером.

Чтобы получить доступ к разделу «Компьютеры и контакты», вам необходимо зарегистрироваться на официальном сайте TeamViewer. Это даст вам возможность хранить различные данные контактов, обмениваться мгновенными сообщениями с вашими партнерами.

Вкладка «Конференция» открывает доступ к общению сразу с несколькими пользователями, давая им возможность видеть ваш рабочий стол и все, что вы делаете на своем ПК. Этим режимом удобно пользоваться при проведении интернет-семинаров, совещаний, показе проектов, обучении. Функция упростит совместное выполнение учебных и рабочих проектов, вы можете добавить до 25 участников одновременно.

Работа в Тимвьювер

А теперь давайте рассмотрим, как пользоваться тим вивером, тем более, что в поисковых системах запрос «teamviewer как работает» – один из самых популярных.

После запуска программа по умолчанию открывает пункт меню «Удалённое управление» (11), в котором можно увидеть автоматически заполненные поля «Ваш ID» (12) и «Пароль» (13). Они необходимы для подключению специалиста к вашему компьютеру. Сообщите их программисту.


Программист вводит ваш ID в поле «ID партнёра» (14). По умолчанию указан пункт Удалённое управление» (15), но если нужна передача файлов, то нужно изменить значение. Затем необходимо нажать на кнопку «Подключиться» (16):

Далее на экране появится окно, куда необходимо ввести пароль партнера (17), после чего нажать кнопку «Вход в систему» (18):

Удаленный доступ через интернет к компьютеру партнёра с помощью программы TeamViewer позволит программисту увидеть следующую картинку:

Появление окна (19) говорит о том, что в настоящее время активен сеанс связи через TeamViewer, его видят обе стороны «диалога». Весь инструмент для взаимодействия клиента и программиста отображается в верхнем меню (20).

Панель инструментов открывает доступ к следующим пунктам меню:

«Действия» (21), где можно быстро завершить сеанс, оставить заметку клиенту, включить блокировку, отправить ПК на перезагрузку, пригласить «друга» на помощь, посмотреть информацию об удалённом компьютере, удалённо обновить систему.

«Просмотр» (22), где можно настроить масштаб, оптимизировать скорость и качество, настроить просмотр нескольких мониторов, изменить разрешение экрана, настроить отображение курсора, сеансов, полноэкранный режим.

«Общение» (23), где можно настроить использование звука компьютера, позвонить через Интернет или по телефону, организовать чат или видеочат, прокомментировать.

«Файлы и дополнительные возможности» (24), где можно активировать печать, запустить VPN (если установлен), сделать скриншот экрана или организовать запись сеанса, открыть передачу файлов, а также настроить совместный доступ через хранилище файлов.

Раздел с иконкой Windows (25) позволяет настроить окно программы TeamViewer, экспресс-кнопки, переключение приложений.

Интригует раздел, который запускается с помощью иконки смайлика, расположенной в правом углу. Это ничто иное, как обращение в службу технической поддержки программы. В форме отправки сообщения в службу поддержки можно использовать эмоциональные иконки (26), также ввести свой комментарий с описанием проблемы (27). Система автоматически подставит ваш адрес (28) для уточнения проблемы. Вы также можете вложить скриншот (29), после чего отправить свой тикет (30).

Осваивание тех или иных функций, представленных на панели инструментов, дело времени, и не вызывает особых сложностей у пользователей.

Вкладка «Remote Management» (31) доступна только пользователям, которые авторизовались в программе Тим Вьювер (32). Вкладка используется администраторами для диспетчеризации устройств с целью контроля и защиты информации.

Раздел «Компьютеры и контакты» (37) доступен только для авторизованных в программе пользователей. Его задача – с помощью различных инструментов (38) упорядочить информацию о сеансах, контактах, компьютерах.

Раздел «Чат» (39) можно использовать только авторизованным пользователям системы. Для создания сообщения используется кнопка «Новое сообщение» (40), при создании выбираются сохранённые контакты и устройство (41).

Ну, и описание функционала было бы неполным, если не упомянуть, что в распоряжении пользователя есть ещё меню, расположенное сверху, (42), где можно отыскать много полезного. Обязательно стоит заглянуть в настройки (44), доступ к котором осуществляется через учетную запись (43). Любое внесение изменений в настройках завершается нажатием на кнопку «ОК» (45).


С этим читают