Зависла программа на mac (macos): как закрыть? 5 способов

Содержание

За сколько можно включить Макбук или iMAC?

Включение осуществляется той же кнопкой, что и выключение. Из-за хорошей оптимизации системы, включение устройств происходит достаточно быстро. Отвечать на вопрос о том, за сколько секунд можно включить Mac, стоит исходя из поколения девайса. С каждой следующей линейкой ноутбуков создатели улучшают производительность и оптимизацию, из-за которой загрузка компьютеров происходит все быстрее. Больше всего скорость включения зависит от используемого носителя – HDD или SSD. Второй вариант загружает систему за считанные секунды, а с жестким диском приходится ждать до одной минуты. Конечно, все зависит от модели и рабочего состояния девайса.


Причины зависания

Все возможные причины повисания можно условно разделить на три основные категории:

  • сбой программы;
  • сбой ОС;
  • аппаратный сбой.

Сбой программы

Техника Apple – достаточно консервативна. Несмотря на это, некоторые компании, а также просто частные программисты, осуществляют разработку программного обеспечения для МакБуков. Подобные поделки нередко служат причиной подвисания техники.

Справиться с этой неприятностью можно различными способами:

  • проверить все установленные программы на наличие вредоносного ПО;
  • использовать специальный карантин;
  • использовать Gatekeeper.

Лучший способ справиться с проблемой – не допустить её появления. Именно поэтому в технике от рассматриваемого производителя реализована функция проверки программ на наличие вредоносного ПО.

Функция Gatekeeper, которая реализована в ОС OSX Lion 10.75, дает возможность присоединять специальные подписи к программам их разработчиками. Установка программного обеспечения, которое не имеет специальной цифровой подписи, попросту невозможна. Gatekeeperего блокирует. Использование данной функции дает возможность предотвратить возможные зависания.

Как исправить зависания на Mac: искать источник проблемы

Вы обязательно должны найти источник проблемы, который вызывает зависания приложений и операционной системы в целом. Если вы встречайтесь с проблемой зависаний уж очень часто, то сделайте следующие:

  • Проверьте, есть ли у вас достаточно места на диске. При нехватке свободного места случаи зависания представляют собой обычное дело.
  • Убедитесь, что ваша операционная система имеет при себе все самые свежие обновления.
  • Обновите приложения вручную, вне Appstore. Каждое приложение при себе обычно имеет функцию поиска и установки обновлений.
  • Отключите плагины. Если ваши приложения используют плагины, то вы должны попробовать отключить их. Возможно, что именно они являются источником проблем.
  • Если вы испытываете частые вылеты, или зависания, то попробуйте для начала выполнить обновления, а затем отсоединить от Макбука все периферийные устройства. Потом подключайте их к ноутбуку один за другим, чтобы понять, какое из них вызывает проблемы для операционной системы.
  • Используйте Безопасную загрузку зажав кнопку Shift во время запуска вашего Мака. Такая загрузка MacOS пройдет без дополнительных процессов и служб, т.е. система загрузит все только самое необходимое.
  • Используйте Дисковую утилиту для проверки и исправления различных проблем вашего диска.
  • Запустите тест для проверки железа вашего устройства. Эта специальная утилита от Apple может обнаруживать различные проблемы с вашим Маком.
  • Проблема в зависаниях также может заключаться в вирусных атаках, вредоносном программном обеспечении, перегрузки памяти Мака.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Выключение «заглючивших» программ

Может случиться так, что Ваш макбук перестанет реагировать на любые действия. Что же делать в таком случае? Есть несколько методов, которые помогут в работе с аппаратом. Случай первый: зависла программа, однако курсор все еще двигается

Первоначально обратите внимание на сам курсор – если он радужный и крутящийся – следовательно, обрабатываются последние операции, поступившие от пользователя. Если курсор имеет внешний вид крутящейся радужной сферы – нужно выждать время

Если же курсор такой, как и обычно, следует набрать комбинацию клавиш: «Command»+«Q». Комбинация должна полностью закрыть зависшую программу.

В случае, когда ни один из вышеперечисленных методов не помог, необходимо закрыть программу принудительно. Для этого в верхнем меню выберите «яблоко», в выпавшем меню «Завершить принудительно» и в выскочившем окне выбираем программу с проблемами. После этого рекомендуется перезагрузить MacBook.

Обычные методы выключения, перезагрузки и введение в спящий режим

В верхнем меню нажимаем на эмблему «Apple», после чего выбираем «Выключить», «Перезагрузить» или «Режим сна». Однако чтобы ускорить процесс, можно использовать «горячие» клавиши. Выключение Мак: сочетание клавиш «Control+Option+Command+Power» закроет все программы и выключит аппарат почти мгновенно (последняя кнопка в сочетании – кнопка выключения). Перезагрузка Мак: клавиши «Control+Command+Power (Eject)». Перевод Мак в режим сна: сочетание «Option+Command+Power (Eject)».

Принудительное выключение системы

Иногда Мак может зависнуть так сильно, что нажать кнопку или их сочетание «Перезагрузить» просто невозможно. Что же необходимо делать, чтобы решить проблему? Часто в интернете можно увидеть комментарии «советчиков», которые описывают действия, вредящие аппаратуре. Например, разобрать макбук и извлечь из его недр аккумулятор. Что же, отличный совет для людей, желающих спалить Мак или навредить внутренним системам. Без соответствующих умений не вздумайте самостоятельно его разбирать. Второй «полезный» совет: дождитесь, пока батарея разрядится, и MacBook выключится сам. Не стоит этого делать. Все может пройти без последствий, а может случиться и неприятная оплошность. Поэтому лучше просто выключить мак.

Принудительное выключение заключается в зажатии кнопки «Включить/выключить» до тех пор, пока не погаснет экран. Самое главное – не отпускать кнопку раньше времени. Это может продлиться и 20 секунд, и минуту. Проявите терпение и не прислушивайтесь к сомнительным «белым рыцарям Интернета».

Принудительное выключение – это очень радикальный метод, не стоит им злоупотреблять. Если Ваш компьютер часто полностью зависает и требует именно принудительного выключения, просто необходимо отнести его специалисту, проконсультироваться и проверить мак на наличие поломок, отсоединения контактов и прочего.

Как исправить зависания на Mac: проблема заключается в приложении или в целой системе?

В первую очередь, вам необходимо определить следующие: зависло только лишь одно приложение или же зависла вся операционная система в целом. MacOS — это довольно продуманная, современная ОС, которая может управлять памятью использующуюся приложениями.

В большинстве случаев, если одно единственное приложения является проблемой(оно вошло в «петлю» и начало потреблять слишком большие объемы памяти), то вы сможете с легкостью это понять. Вы должны будете получить уведомление(окошко с желтым восклицательным знаком), в котором вас проинформируют о том, что приложение было внезапно закрыто. Если же ваш Макбук повис без каких-либо уведомлений, то проблема скорее всего заключается в операционной системе MacOS.

С последним сценарием мы разберемся чуть позже, а сейчас же давайте поближе взглянем на проблему с приложением. В появившемся уведомлении или сообщении у вас будет два выбора: «Ок»(попросту закроет окошко с уведомлением) и «Открыть заново»(система попытается запустить зависнувшую утилиту заново, а также отправит отчет об произошедшем в Apple).

Сброс SMC

Более радикальный способ сброса — возврат к стандартным параметрам контроллера управления системой (SMC). Он применяется если предыдущий метод не помог. В зависимости от модели Mac сброс SMC выполняется по-разному.

На стационарных компьютерах

нужно выключить Mac, отсоединить кабель питания и подождать 15 секунд. После чего снова подключить кабель, подождать пять секунд и нажать кнопку питания для включения.

На ноутбуках со съемным аккумулятором

необходимо выключить Mac, извлечь батарею, а затем нажать и удерживать кнопку питания в течение пяти секунд. После этого надо установить аккумулятор и нажать кнопку для включения.

На ноутбуках с несъемным аккумулятором

нужно выключить Mac и одновременно с кнопкой питания нажать и удерживать в течение десяти секунд кнопки Shift + Command + Option. После этого следует отпустить все клавиши и нажать кнопку питания для включения.

На MacBook Pro с Touch ID кнопка датчика является также кнопкой питания.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без «звездочек», понятно и подробно, где это технически возможно — максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев — это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple — это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика — самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 — 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании


Надежный и опытный сервис знают давно. Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется. Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены: 1. очереди не будет (или она будет минимальной) — вашим устройством займутся сразу. 2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно. Чтобы вы представляли, что именно вам нужно. Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

Продукция компании Apple является одной из лучших в мире, но даже с этим фактором макбуки, как и любая другая техника, подвержены мелким сбоям в работе. Поэтому каждый пользователь «яблочной» продукции должен знать, как перезагружать макбук. Сбой в работе системы может произойти в результате работы сложных программ или из-за долгого функционирования оборудования. Безусловно, макбуки менее подвержены подобным проблемам, но все же имеют свои погрешности, поэтому каждый пользователь должен быть готов к ним и знать, как их устранить.

Принудительное закрытие программ на Маках

Если приложение зависло и не реагирует на нажатие этих клавиш, можно воспользоваться альтернативными методами.

Способ 1: Меню принудительного завершения

Разработчики из купертинской компании учли вероятность зависаний стороннего софта, поэтому добавили в ОС специальное меню, посредством которого можно закрыть заглючившее приложение. Воспользоваться этим меню можно так:

  1. Откройте меню Apple из панели инструментов вверху, и выберите вариант «Завершить принудительно».

    Также можно воспользоваться сочетанием клавиш Option+Command+Esc.

  2. Появится меню, посредством которого можно закрыть приложение в принудительном порядке – выделите зависший элемент и кликните по кнопке «Завершить».

Система попросит у вас подтверждение этого действия, повторно нажмите «Завершить».

Готово, зависшая программа будет закрыта.

Способ 2: Мониторинг системы

В macOS присутствует инструмент, подобный «Диспетчеру задач» в Windows – «Мониторинг системы». В этой утилите, как и в её аналоге на Виндовс, есть опция завершения процессов, что поможет закрыть зависшую программу.

  1. Чтобы открыть «Мониторинг системы», в панели Dock кликните по иконке Launchpad. Кликните по каталогу с именем «Other». Он также может называться «Утилиты» или «Utilities». Щёлкните по иконке «Мониторинг системы».

Теперь следует найти процесс, который соответствует зависшему приложению. Как правило, он называется так же, как и родительская программа. Если визуально найти его не получается, используйте строку поиска.

Для принудительного завершения процесса нажмите на кнопку с крестом, отмеченную на скриншоте ниже. Также можно использовать пункты «Вид» – «Завершить процесс».

Далее воспользуйтесь кнопками «Завершить» или «Завершить принудительно».

Процесс будет закрыт, а с ним и зависшая программа.

Мой компьютер не отвечает вообще, что делать?

Если iMac или MacBook вообще не отвечают на любые попытки ввода, его можно выключить принудительно. Способ тот же, что и у обычных компьютеров: достаточно найти кнопку выключения, нажать на неё и подержать около 10 секунд. Естественно, при этом потеряются все несохранённые данные.

Заключение

Как видим, принудительное завершение программы на macOS достаточно простое, особенно если задействовать специальный инструмент для решения этой задачи.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Значения экранов когда не удается запустить MAC

Ну, по честному, вышеперечисленные экраны обычно ни у кого никогда вопросов не вызывают, т.к. в данном случае MAC загружается естественным нормальным образом.

Но что если во время загрузки MAC что-то пошло не так? В этой ситуации ваш компьютер постарается проинформировать вас о конкретной причине, выдав соответствующую картинку на экран. Что могу означать различные экраны во время неудачной загрузки MAC обсудим ниже.

Изображение папки с вопросительным знаком

Папка с вопросительным знаком, которая появляется вместо логотипа Apple, означает что ваш MAC не смог найти локальный (или же сетевой) загрузочный диск.

Это может произойти в том случае, когда в Системных Настройках в разделе Загрузочный диск выбран диск, который более не доступен.

Иле же когда вы выключили компьютер с подключенной флешкой. Подождите пару секунд чтобы убедиться что ваш MAC действительно не может определить указанный вами загрузочный диск.

Если изображение папки с вопросительным знаком не исчезает, то вам необходимо перезагрузить MAC, используя Менеджер Загрузки (при включении, после звукового сигнала зажать кнопку Option (Alt) и выбрать другой диск для загрузки). Обычно загрузочный диск с MAC OS по умолчанию называется «Maсintosh HD«.

Изображение выше может появиться после неудачной установки обновления ПО. Для решения данной проблемы необходимо выбрать “правильный” загрузочный диск, используя Режим Восстановления (перезагрузка с зажатым Command + R).

“Стоянка запрещена“ (запрещающий знак)

Если на экране MAC отображается перечеркнутый круг, это может означать что ваш MAC не может найти Системный Каталог (папку) из которого должна производиться загрузка системных файлов.

Для решения этой проблемы необходимо заново переустановить MAC OS, используя Режим Восстановления (перезагрузка с зажатым Command + R).

Логотип замка

Отображение на экране MAC логотипа закрытого навесного замка обычно появляется в случае когда была активирована защита паролем на уровне прошивки. Введите пароль, установленный на доступ к прошивке, для продолжения загрузки компьютера.

Внимание!!! Пароль доступа на уровне прошивки не является одинаковым с паролем от вашей учетной записи MAC OS. Если вы забыли пароль, то здесь вам сможет помочь только представитель официальной поддержки Apple… и то если у вас сохранился товарный чек на этот компьютер

Если вы забыли пароль, то здесь вам сможет помочь только представитель официальной поддержки Apple… и то если у вас сохранился товарный чек на этот компьютер.

Вращающийся глобус

Вращающийся глобус на экране MAC означает что компьютер начал загрузку с сетевого диска или же перешел в режим восстановления OS с сервера Apple (через интернет).

Если сетевая загрузка MAC не входила в ваши планы, необходимо жестко выключить компьютер, зажав кнопку включения пока не погаснет экран. Затем повторно нажмите на кнопку включения для нормального запуска MAC OS.

Если ваш MAC постоянно стартует с “крутящимся глобусом”, возможно что в настроенной сети есть сервер с которого он пытается запуститься.

Для решения проблемы попробуйте загрузить MAC в Режиме Восстановления и проверить загрузочный диск и OS на наличие ошибок.

Изображение батареи

Здесь, по-моему, и писать особо нечего. Должно быть и так понятно, что изображение батареи намекает на то, что компьютер необходимо подзарядить.

Поэтому подключите адаптер питания, подождите пока батарея немного зарядится, а уже потом пробуйте включать компьютер.

Иногда может потребоваться до 15 минут времени, прежде чем компьютер соизволит включиться.

Ввод PIN кода


Если вы или же кто-то другой заблокировал данный MAC при помощи “Find my MAC”, то при попытке запуска на экране компьютера появится запрос на ввод четырехзначного (или шестизначного) кода.

Вы не сможете продолжить загрузку до тех пор пока правильно не введете код блокировки, установленный ранее.

Ну вот как-то так! Если эта статья оказалась вам полезной, обязательно поделитесь ссылкой в соц. сетях (кнопки ниже)

Для меня это важно!

А еще, если у вас есть возможность помочь нашему проекту, пожертвуйте 1 американский рубль на развитие сайта и еду для Макса (т.е. меня).

Всем хорошего дня!

Перезагрузка на MacBook c TouchID

Здесь речь идет о том, как перезагрузить МАКбук Про, то есть модели, которые были выпущены в 2016 году и позже. На таких устройствах есть сенсорная кнопка, называемая TouchID. Она предназначена для аутентификации пользователя.

Фактически, включить такой компьютер может только один человек, который выполнил аутентификацию при первом запуске (хотя это можно отключить).

Функция эта достаточно противоречивая и у нее есть множество недостатков, хотя есть и положительные стороны, но она есть и именно TouchID позволяет выполнять перезагрузку.

Пошагово этот процесс выполняется вот так:

  • Удерживайте палец на сенсорной клавише до тех пор, пока компьютер не выключится. Обычно это несколько секунд – ждать долго не придется.
  • Закройте крышку.
  • Откройте крышку, чтобы включить аппарат.

Рис. №2. TouchID на MacBook Pro

Как видим, процедура достаточно простая и выполняется быстро. Так же обстоят дела в других моделях.

ШАГ 2: Загрузка Дисковой Утилиты (Disk Utility)

Причин по которым MacBook зависает при загрузке может быть уйма. Но давайте сейчас проверим, а затем отбросим или постараемся исправить причину, связанную с неполадками жесткого диска вашего MAC. Самым легким способом проверки жесткого диска является запуск Дисковой Утилиты (Disk Utility).

Первым делом необходимо выключить ваш MAC. Если MacBook завис на сером (белом, синем, розовом…) экране с крутящимся диском, вам необходимо принудительно его (компьютер) выключить. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения на протяжении 5-8 секунд.

Для запуска Дисковой Утилиты вам необходимо попасть в режим восстановления OS X. Для этого при включении компьютера удерживайте комбинацию Command + R.

Если все прошло удачно, вы попадете на экран с заголовком MAC OS X Utilities (см. картинку ниже). На этом экране необходимо кликнуть по «Disk Utility» (Дисковая утилита).

Затем кликните по названию встроенного жесткого диска в левой части Дисковой Утилиты и запустите процесс проверки нажав на Verify Disk в нижней правой части экрана. Ожидайте окончания проверки.

В случае обнаружения неисправностей вам будет предложено их исправить. Подтвердите ваши намерения кликнув по Repair Disk. После этого попробуйте перезагрузить MacBook еще раз.

Использование Ассистента настройки

После успешной переустановки операционной системы Mac ваш MacBook Pro запустит Ассистент настройки. Это мастер установки, который вы прошли при первой покупке устройства.

Если вы планируете продать или отдать свой MacBook Pro, теперь вы можете выключить устройство. Затем новый владелец может перезапустить Ассистент настройки и ввести свои собственные данные, когда они будут готовы.

Если вы сбросили настройки MacBook Pro, чтобы устранить проблему, такую ​​как медленная работа системы, нажмите «Далее», чтобы принять язык по умолчанию. Затем Ассистент настройки предложит вам возможность подключиться к WiFi — щелкните по имени вашей сети, затем введите свой пароль WiFi.

Затем помощник спросит, хотите ли вы перенести информацию на этот MacBook Pro. Эта функция «миграции» очень полезна для людей, которые покупают новые устройства и хотят перенести данные со старого Mac.

Однако если вы используете его здесь, это также может восстановить проблему с программным обеспечением, из-за которой вы сначала сбросили MacBook Pro!

Выберите «Не переводить» на данный момент, а также «Не входить», если вас попросят ввести свой Apple ID и пароль. Теперь помощник по установке попросит вас ввести «Полное имя» и «Пароль», чтобы создать учетную запись администратора на MacBook Pro.

Введите имя «Test» и пароль «test12345» для переноса на рабочий стол macOS. На этом этапе вас могут попросить войти с вашим Apple ID. Еще раз, выберите «Не входить в систему» на данный момент.

Если у вас ранее была проблема с macOS, например Почта не открывается, попробуйте заново создать ее, чтобы проверить, не возникла ли проблема. Если это произойдет, вероятно, проблема связана с оборудованием. Посетите веб-сайт Apple, чтобы найти ближайший магазин Apple Store или авторизованную точку ремонта, чтобы вы могли проверить MacBook Pro.

Изображение предоставлено: Apple

Как скачать и установить macOS 10.15 Catalina beta прямо сейчас

Приложение Терминал

Когда зависает Touch Bar на MacBook Pro, починить его поможет приложение Терминал, которое предустановлено на любом Mac.

Его можно найти в Lounchpad, через поиск Spotlight, а также в папке Finder > «Программы» > «Утилиты».

Откройте Терминал, введите две команды ниже:

Первая перезапускает агент сенсорной панели, вторая отвечающий за неё системный процесс.

Можете скопировать команды прямо отсюда. После вставки команд в Терминал нажмите клавишу «Ввод».

Терминал попросит ввести пароль учётной записи. Во время ввода пароля кажется будто ничего не происходит — это нормально. Введите его и нажмите «Ввод».

После этого система перезапустит процесс, управляющий сенсорной панелью, и Touch Bar снова заработает.

Сброс МакБука


Для лэптопов Эппл доступно два варианта factory reset: сброс NVRAM или сброс с переустановкой системы. Они отличаются глубиной восстановления заводских настроек – первый вариант просто сбрасывает некоторые значения вроде разрешения экрана или пунктов автозагрузки, тогда как второй предназначен для полного удаления пользовательских настроек и данных.

Перед тем как мы приступим к описанию процедур для каждого варианта, рекомендуем подготовить устройство к сбросу.

  1. Сделайте резервную копию важных данных, например, посредством Time Machine или обычным копированием информации на внешний носитель.
  2. Отключите от устройства подсоединённую периферию: принтеры, внешние клавиатуры, мыши, мониторы, переходники или специфичное оборудование.
  3. Убедитесь, что девайс подключён к интернету. Крайне желательно использовать проводное соединение как более стабильное. Также MacBook стоит подключить к внешнему питанию: если в процессе сброса сядет батарея, ноутбук может сломаться.

Теперь переходим к описанию методов сброса.

Вариант 1: Сброс NVRAM

Термин NVRAM означает энергонезависимую память, данные из которой не пропадают после отключения электроэнергии. В МакБуках соответствующая схема хранит в себе некоторые настройки, критичные для загрузки системы. Если с последним наблюдаются неполадки, сброс значений NVRAM к заводским сможет восстановить работоспособность ноутбука.

Если всё проделано правильно, настройки NVRAM будут сброшены.

Вариант 2: Переустановка системы

Полный hard reset МакБука возможен только посредством переустановки системы. У этой процедуры существует несколько разновидностей: переустановка текущей версии, установка macOS, с которой поставлялся ноутбук, установка последней версии операционной системы, доступной для вашей модели. В процессе также можно как сохранить данные с внутреннего накопителя, так и удалить их посредством форматирования – последнее пригодится, если вы собираетесь продавать ваш МакБук. Все доступные варианты переустановки macOS мы рассмотрели в отдельном материале, поэтому обратитесь к нему за подробными инструкциями.

Урок: Как переустановить macOS

Что делать, если сброс настроек не работает

В некоторых случаях сделать сброс настроек не получается – компьютер попросту не реагирует на действия пользователя. Причин подобного поведения может быть много, но чаще всего это означает проблемы с контроллером управления системой (SMC), своеобразным аналогом BIOS в IBM-совместимых компьютерах. Устранить эту проблему можно сбросом SMC. Также эту процедуру стоит проделать в случаях, когда переустановка ОС или сброс NVRAM прошли некорректно.

Процедура отличается для МакБуков со съёмным и несъёмным аккумуляторами. К последней категории относятся все устройства линейки MacBook, выпущенные с 2015 года, а также некоторые старые MacBook Pro.

Сброс SMC на устройствах с несъёмной батареей

  1. Выключите устройство, если оно включено.
  2. Нажмите одновременно клавиши Shift+Control+Option+Кнопка питания, и удерживайте в течении 10 секунд.

  3. Отпустите клавиши и повторно нажмите кнопку питания – теперь МакБук должен включаться и загружаться.

Сброс на MacBook со съёмной батареей

  1. Выключите девайс, если не сделали этого ранее, затем отсоедините кабель питания и вытащите батарею.
  2. Нажмите кнопку питания и удерживайте в нажатом положении 5-10 секунд.
  3. Установите аккумулятор обратно и пробуйте включить устройство – должно заработать без проблем.

Если даже сброс SMC не устранил неполадку, тогда причина её кроется в аппаратной части, и без визита в сервисный центр не обойтись.

Заключение

Мы рассмотрели варианты сброса MacBook к заводским параметрам – как устройства целиком, так и некоторых его компонентов вроде NVRAM и SMC. Как видим, процедура достаточно простая, но требуется строго следовать инструкции.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

11 комментариев к статье «Что делать, если Mac не загружается и зависает на логотипе Apple»

У меня как раз такая проблема — Mac не загружается и зависает на логотипе Apple Долго висит на яблоке, потом появляется ромашка, начинает крутиться и так до бесконечности. У меня там важные данные и я боюсь их потерять. Вы можете восстановить мне и данные, и работоспособность моего макбука?

Александр здравствуйте! Иногда, подобные проблемы связаны с физическим умиранием жесткого диска на Вашем macbook. К сожалению, жесткие диски на макбуках выходят из строя и не так редко, как хотелось бы. Если у Вас такая ситуация, то нам потребуется отдельно снять те данные, что можно будет сохранить. После этого купить новый жесткий диск, установить его, и вернуть все сохраненные данные обратно, предварительно установив систему. Стоимость такой услуги согласуется с клиентом, после тщательной диагностики на предмет повреждения жесткого диска.

Согласитесь, что это довольно утомляет, когда операционная система MacOS или же MacOS X начинает тормозить и зависает намертво. Хотя, мы все должны согласиться здесь, для MacBook такие явления довольно редки, за что поблагодарим разработчиков.

В этой статье будут присутствовать пять советов о том, как исправить зависания на Mac. Как уже говорилось, зависание всего Мака — это событие настолько редкое, что порой и забываешь, что он вообще так может делать. Когда происходит зависание Мака, то, естественно, что никакие приложения, и уж тем более операционная система, не будут реагировать на действия с вашей стороны.

Если вы научитесь разбираться с таким вот зависшим другом, то работать за Маком станет еще приятней. Что же, давайте посмотрим на то, что можно сделать в случаях зависания MacBook и его операционной системы MacOS.

Сначала разберем пути выхода из ситуации на OS Windows:

Способ 1: Вызвать диспетчер задач Windows. Для Windows XP работает комбинация клавиш «Ctrl + Alt + Del», для Windows 7 – «Ctrl + Shift + Esc». В открывшемся окне нужно открыть вкладку «Приложения» и найти в разделе «Задачи» необходимую программу. Потом нужно выделить ее и кликнуть на «Снять задачу» и «Завершить сейчас».

Это может не подействовать, в этом случае нужно кликнуть на программу и выбрать действие «Перейти к процессу». После этого компьютер самостоятельно выполнит переход в вкладку «Процессы» – надо выбрать «Завершение процесса». Также может случиться, что не отвечающая программа не отобразится во вкладке «Приложения». В таком случае нужно будет вручную найти необходимую программу в «Процессах». Удобнее искать по мере загруженности – зависшая программа занимает большой процент.

Способ 2: Войти в диспетчер задач, далее во вкладку «Пользователи». Там нажать на «Выход из системы». Завершение системой всех процессов займет определенное время, по истечению которого на мониторе отобразится OS со символом вашей учетной записи – остается только в нее зайти.

Способ 3: Один из самых тяжелых случаев – когда программа отображалась на весь экран, например, какая-либо игра. В таком случае нужно использовать комбинации клавиш для выхода на рабочий стол. Возможные комбинации и клавиши:

  • «Alt» + «F4»
  • Любая функциональная клавиша от «F1» до «F12»
  • «Esc» или «Enter»

ШАГ 4: Переустановка OS X

Если ни один из предыдущих шагов не принес «облегчения», остается только переустановить операционную систему OS X. Для этого необходимо еще раз загрузить компьютер в режиме восстановления, ну помните как в шаге 2. Для этого включаем компьютер с зажатыми Command + R.

Дождитесь загрузки OS X Utilities и выберите из списка Reinstall OS X. Следуйте инструкциям на экране до полной переустановки операционной системы.

Если ваш MAC не осилил установки OS X или проработал на свежей операционке недолгое время, скорее всего с вашим MAC какие-то более серьезные проблемы.

Такие проблемы могут возникать из-за недавно установленного нового оборудования (память, жесткий диск, и т.п.). Проверьте новое оборудование на совместимость с вашим компьютером.

Если вы ничего в свой MAC не устанавливали, необходимо проверить существующие модули (контроллер жесткого диска, модули памяти и т.д.). Но такие проверки лучше доверить специалистам сервисного центра.

Другие варианты перезагрузки Mac

Если вы хотите устранить неполадки в работе вашего Mac, вам может потребоваться более конкретный процесс перезагрузки, чем по умолчанию для OS X. Вот некоторые из наиболее распространенных параметров перезагрузки для исправления ошибок или другой очистки вашего компьютера. Для того чтобы ими пользоваться в процессе перезагрузки/выключения, вам придется удерживать одно из следующих сочетаний горячих клавиш.

Сочетание горячих клавиш для перезагрузки Mac

Список дополнительных сочетаний клавиш, которые могут пригодиться.

Сочетание клавиш Функция
Option Перезагрузитесь в менеджер загрузки, который позволяет выбрать, с какого диска вы хотите загрузиться, если у вас есть несколько дисков
C Перезагрузка и загрузка с оптического или USB-накопителя
D Перезагрузитесь в программу «Функциональный тест оборудования Apple» (до 2013 года Mac OS) или «Диагностика Apple» (Macintosh после 2013 года). Это программа для устранения неполадок может помочь с определением любой проблемы, которая может возникнуть в вашей системе
Option+D Перезагрузитесь в онлайн-версии программы «Функциональный тест оборудования Apple» (или «Диагностика Apple»)
N Перезапуститесь из совместимого сервера NetBoot (если он у вас есть)
Option+N Используйте загрузочный образ (по умолчанию) на сервере NetBoot
Command+R Перезагрузитесь в утилиту восстановления OS X (система восстановления macOS), которая позволяет вам переустанавливать, восстанавливать или восстанавливать Mac
Command+Option+ R Перезагрузитесь в онлайн систему восстановления macOS
Command+Option+R +P Перезагрузитесь и сбросьте NVRAM, что поможет устранить проблемы с динамиком, разрешением экрана или запуском диска
Command-S Перезапуск в однопользовательском режиме для устранения неполадок
T Перезагрузитесь в режиме целевого диска, который позволяет подключать один Mac в качестве диска для другого
X Форсируемый запуск Mac OS X
Command+V Перезагрузитесь в подробный режим (с выводом подробностей) для устранения неполадок

С этим читают